在快时代,请给快递员慢一点的温情与制度

骆方方 · 2019-12-06 18:00 · 尖椒部落原创首发
摘要:近年来,快递员成了申报工亡的主力。本文从法律角度阐述了快递员在合法权益遭到侵犯时面临的困境之一——劳动关系认定,并给出了一些解决方法,希望快递员能勇于拿起法律武器保护自己。

几乎每隔一段时间,都有关于快递员的新闻迅速刷屏,尔后,如他们的身影一样,新闻也迅速远去,消失。再往后,人们对快递员的悲剧新闻习以为常,快递员的新闻很难以其“戏剧性”和“悲剧性”上头条,再难引起人们的关注。

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此前,快递员之所以在流量经济时代能够成为新闻,无非是因为人们看到快递员承受着匪夷所思的压力和不公、风险与漠视。

今年初夏时,一位媒体友人发了条朋友圈,说他那天最关心的事件,是一位快递员风雨中送餐,被大风吹倒的树砸死了。

之后如何处理的呢?这位快递小哥是正式员工吗?可以享受工伤保险待遇吗?我们不得而知。

而更多关于快递员伤亡的新闻,则因其寻常而被淹没。无法上头条就意味着无法引起关注和记忆,更意味着不公的待遇将会就此衍生。

我曾经看到一个申报工亡的外卖快递员,在炎热的夏天,躺在树荫下,平静地离世。


为什么:悲剧的背后是来自制度的压迫

快递员们经常为了好评拼速度、抢时间,穿梭于车水马龙之间,安全于他们而言,是绩效的对立面。所以即使发生了那么多交通事故,路上也照样有许多一边使用手机,一边骑车赶路送快递的快递员。

“我们真的需要这么快吗?双十一的快递慢一点,真的会严重影响我们生活吗?”一个朋友曾经这样写文发问。

有时候,我们的快递根本不需要当天送达,对快递员说不急,可以慢慢来送,但这话在商家的快递送达时限制度下,说了等于没说。

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我记得几个外卖快递员在途中受伤、身亡的案子。有时候送餐途中出事,这种情况下公司也有规定,必须把餐送到,即使迟到也必须送达。出车祸的时候,往往餐都洒了,快递员必须和客户沟通,让客户签收后再退款,因为平台规定不能退餐。

消费者往往不会因为几块钱的快递费而去起诉公司,大部分快递员没有起诉公司的能力和金钱。这就更有利于公司发展壮大,而消费者和快递员的权利却被侵犯。

但是出路也在这里,消费者要拿起法律武器保护自己的权利,快递员更应该如此。

在双十一和双十二之后,我们只能在道义上呼吁消费者给快递员多一点温情。快递员是网购环节中最辛苦却最弱小的一环,而真正坚硬的则是快递公司的制度。

任何时代,权利都是靠自己斗争争取来的。我希望快递员在自己的合法权益遭到侵犯时,勇于拿起法律武器保护自己。如果没有精力去为自己的权利而斗争,那最起码要明白自己行业的风险,要督促企业缴纳社会保险。

近年来,快递员成了申报工亡的主力,也成了申报工亡中涉诉最多的群体之一。

在处理此类案件时,困境之一是难以确定劳动关系。因为确定劳动关系是进行工伤认定的前提。

快递员如果要认定为工亡,领取工伤保险,则必须耗费很大的精力和金钱走诉讼途径,走诉讼则需要与公司有劳动关系。公司很清楚快递员工作的高风险性,于是,为了规避风险,他们会想方设法不与劳动者签订劳动合同,避免与快递员建立劳动关系。

比如A公司设立关联公司B公司,通过B公司与配送C公司签订服务合同关系,由C公司安排快递员的送餐服务。有学者将其称之为新型用工关系。这种新型用工关系给认定劳动关系带来了很大挑战。


如何做:劳务关系认定

在实务中,我们依然可以遵循人身从属性、经济从属性、组织从属性三个方面进行劳动关系认定。

人身从属性的判断,可以根据以下几点认定:

1、劳动者从事的工作是否是在用人单位的安排下进行的;

2、在工作时间内,劳动者的人身是否受到用人单位的控制,在相应的地点工作;

3、劳动者完成工作任务的质量与进度受用人单位监督的形式和强度。

经济从属性的判断,一般会结合以下几个情形:

1、用人单位对劳动者的薪资报酬是否按固定时间给付,是否形成一定标准;

2、劳动者对用人单位是否具有依附性,即需依靠用人单位给付的工资报酬来生存;

3、劳动者是否依靠用人单位提供的物资、工具等材料从事劳动。

组织从属性的判断,主要包括:

1、用人单位的运营是否靠劳动者提供劳动来实现,即劳动者的劳动是公司业务的组成部分;

2、劳动者是否是用人单位劳动、劳务活动的固定参加者,体现为人员构成上的具有一定的稳定性。

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如果未签订劳动合同,在实际认定劳动关系的过程中,相关部门经常会问快递员如下问题以确定劳动关系,这就意味着劳动者要注意收集如下证据

1、通过什么渠道进入公司的?谁面试的?如何入职的?请注意保存填写的用人单位招工、招聘登记表等招用记录;

2、工资如何构成?如何发放?是否有最低工资?请注意保存收集工资支付凭证或记录,以及公司缴纳各种社会保险费的记录;

3、工作时间是怎样的?如有工作群,请注意保存相关证据;

4、是否受公司的管理?是否有考勤?如何考勤?如果是钉钉(办公软件)考勤,请务必在事故发生后及时截图留存。

5、快递员统一服装、外卖箱、工作证、名牌等要求快递员在工作中配置的装备;

6、平台或配送公司要求的体检或培训等事项内容;

另外,对于快递员们来说,在受伤后,应尽量在第一时间报警,为工伤认定做准备,以免以后举证困难,哪怕没有其他肇事司机。

其他注意事项,请阅读《前工伤认定处工作人员手把手教你如何申请工伤认定|干货收藏》


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作者:骆方方
法学硕士,法律顾问,法律保险人。
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