百名家政工新年心声:请给予我们信任与尊重

摘要:“请您放心把老人交给我,我会像对待自己的父母一样细心照顾;请您放心把家交给我,我来帮您看家。”

亲爱的朋友们,临近年关,辞旧迎新,您是不是也打算找一名家政服务员?或者您已经雇佣过家政服务员了,您了解家政服务员的工作状态吗?您想听听家政大姐最想对您说的话吗?


来自济南槐荫积成社区社会服务中心的社工在家政公司、社区、站牌等附近找寻了100名家政工,开展了“百名家政工最想对雇主说的一句话征集活动”,我们整理出了前五位被提及最多的心愿,快来听听家政工们的心里话吧!


本文图片均由作者提供


Top1:我们需要理解和尊重

高级育婴师李希玲已经照看过十五个孩子了,李大姐说,这份工作责任大,操心的事不少,要有“细心、爱心、耐心、责任心”。每天即使再累,雇主的一句暖心话就能让自己充满动力。


家政工在雇主家干活不容易,她最希望雇主不歧视,不贬低家政工,待家政工像一家人。



百名被访者中有 37位家政工表达了类似的心声。


Top2:我们需要信任

家政工吴吉莲说:“现在常有家政工的负面新闻报道,比如‘毒保姆’什么的,但请雇主相信,大多数家政工都是很敬业的,不能让‘几颗老鼠屎坏了一锅粥’。请您放心把老人交给我,我会像对待自己的父母一样细心照顾;请您放心把家交给我,我来帮您看家。”



百名被访者中有23名家政工表达了类似的心声。


Top3:我们需要沟通

来自济宁的王大姐照看过十几位老人了,她说,家政工虽然经过正规培训,可是每个家庭有每个家庭的习惯,每个老人有每个老人的特点,家政工走进不同的家庭都需要相互适应。期望雇主多提意见,多与家政工沟通,这样家政工可以更好更快地适应工作,干得更符合雇主的心意。



百名被访者中有11位家政工表达了类似的心声。


Top4:我们希望工资可以涨一点

来自济南郊区的高霞在一位老雇主家已经干了6年了,工资一直没怎么涨,她也不好意思向雇主提,怕伤了感情。她每天至少需要坐三辆公交车花费两个多小时到雇主家。高霞说:“济南公交车票都涨价了,也期望雇主可以多加点工资,或者加点路费。”



百名被访者中有7位家政工表达了加薪的想法。


Top5:我们会干得更好

家政工胡志玉八年如一日地照看着一位老人,老人脾气很好,拿她当亲闺女待,胡志玉也把老人当亲生父母一样的照顾,即使自己休班,只要老人有需要,一个电话,她就立马赶过去。



“家政服务不仅是份工作,更连接着彼此的情感,我会始终如一、认真把这份工作干好。”胡志玉说。


百名被访者中有7位家政工表达了类似的心声。


以上五条是百名家政工中最想表达的几句心理话,当然也有照看老人的张阿姨说:我一晚上要帮老人起夜四、五次,希望雇主可以让我白天能稍微补休会儿”,还有肩负家庭重担的王大哥最想对他照看的老人说:“祝您身体健康,明年还继续用我。”……


家政工们的心声总是很朴实,她们敢于诉说、勇于表达;她们淳朴善良,勤劳不屈;她们是万千家政从业人员的缩影。



作者:秋菊
济南积成社家政女工项目负责人,6年来一直致力于家政女工能力建设和群体支持服务。
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