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旅游服务功能 酒店有什么,商旅服务都有哪些

来源:整理 时间:2022-11-14 01:23:26 编辑:尖叫部落 手机版

1,商旅服务都有哪些

现在的商旅服务还是很多的,美亚商旅就是其中比较好的。
江苏易行商旅是一家以机票预定,酒店预定,旅游等商旅服务运营的公司

商旅服务都有哪些

2,酒店可以为家庭出行旅游的客人提供哪些服务和有效信息

酒店可以为家庭出行,旅行的与客人提供哪些服务和有效的信息?因为提供有效的信息是由玩的是实名制的。因为这履行信息是非常多的

酒店可以为家庭出行旅游的客人提供哪些服务和有效信息

3,酒店里有什么服务

一般酒店里面都会有电脑空调热水器等这些硬件服务设施,有些酒店还提供早餐,或者是中晚餐.还有就是按摩桑拿服务等等,具体要视酒店的星级来看,星级越高,服务越好越齐全.

酒店里有什么服务

4,商旅服务有哪些服务功能

商旅服务有哪些服务功能?实现差旅一站式全流程管理,从预算-申请-预约-审批-报销-支付-结算-凭证,员工无需登录企业内各种独立软件平台操作功能。所有差旅出行均可通过移动终端、一站式购买,实现免填快捷、一键生成报销单据、月结不贴票。2.简化审批流程,将之前的线下审批放到线上,支持灵活的审批流程,支持APP、PC多通道审批,使审批更具针对性,灵活快速。3.对于财务人员来说,差旅费管控全流程管理:事前申请、事中控制、事后审核,使差旅费管理环节更顺畅、核算更精细,大大提高了财务工作效率;智能报销大大减轻了员工提交报销票据的压力。4.对于管理员来说,旅行政策可以通过系统进行匹配和实施。节省行政人员与普通员工的沟通时间,提高员工的出行效率,将行政人员从事务性工作中解放出来,充分发挥其管理能力。

5,旅游酒店管理系统功能有哪些

前台系统:具备基础的展示和预订功能,游客搜索和注册会员功能,咨询和提问功能,方便游客浏览和挑选预订。后台系统:后台具备产品管理和操作的功能,可对产品进行上下架、数量修改,攻略游记管理等。1、资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。4、界面美观大方、操作方便。5、系统稳定、适应性强、操作灵活。

6,什么是酒店酒店有何地位与作用

其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。中国引领亚洲地区旅游及酒店行业的快速发展,且商务休闲收入增长势头强劲。与一线城市相比,中国二、三线城市的酒店客房价格增长较为明显。由于二、三线城市新酒店陆续开业,政府投资兴建新的交通设施,这将进一步促进中国酒店客房价格稳步增长。中外酒店品牌继续扩张其营业版图,未来酒店的供需平衡将会是一项备受关注议题。全球各类连锁酒店所占的比重分别为:豪华型5%,高档30%,中档37%,经济型20%,适用型8%。不过,经济型和适用型的酒店仅占28%,发展潜力较大。截至2012年,全国住宿餐饮企业近330万家,年营业收入超过2万亿,占当年GDP的5%左右。

7,旅游与酒店管理专业出来能干什么

相信从你选择这个专业的时候开始就决定从事这个行业了。否则所学得不免有点浪费。现在的旅游饭店管理一般学的是星级旅游饭店管理。1,毕业以后可能从服务员开始实习,不要看是一个小小的职位,但是对于星级酒店来说还是有一定要求的,比如基本的身高。一般男是170CM 女160CM2,酒店里有众多部门基本的有餐饮部、客房部、康乐部、还有前厅部、财务部、营销部、保安部、后勤部等。你可以从中从事里面的职位。3,现在酒店与景区,旅行社都有非常密切的业务往来,所以你会学到比较多的旅行社知识,和景区的相关知识,近水楼台,你可以去旅行社,景区谋职位。4,酒店多就出现很多酒店用品的公司。那里也是你施展才华的地方。5,其他管理岗位
毕业生可在旅游行政管理部门、行业 协会、旅行社、酒店、旅游交通企业 景区、会展等单位从事行业管理、科 研教学、导游、人力资源培训等工作。
宝贝,没有天上掉馅饼的事,如果没后台 就找个第三产业发达的旅游城市扎根 从底层开始做起 酒店业是个升职空间很大的行业 不管你的学历高低 有人品 有道德 有能力 坑脚踏实地干 他就是你的天堂!当然了 经验足了 你可以跳槽!包吃包住包五保一金 工资完全就可以存下了。。。呵呵,乐在其中啊

8,温泉酒店的功能是什么

温泉酒店具有休闲娱乐功能,温泉旅游还应建有与休闲度假相关的文艺、娱乐项目,如歌舞厅、卡拉OK、演艺、儿童电子游戏室、网吧、英语角、单身俱乐部、网吧、影吧、音乐吧等。养生保健功能酒店内的温泉,可以作为养生功能的主要区域,也可以设置其他的功能区,比如健身房、太极拳场、高尔夫练习场、游泳场、棋牌室、温泉游泳池、台球、壁球、沙壶球、健身瑜伽等活动项目。康健体检功能,酒店内应该设有健康体检的服务功能,配备专业设备和专业技术人员。方便广大游客在休闲度假、沐浴温泉时做个身体检测,做到心中有数,做好有目的的健身保养。商务会议功能,温泉酒店一般都作为度假酒店,商人们也可以在度假之余,开个会议,需要温泉酒店配有设施齐全的会议功能区:比如大会议厅,多个造型不同的中、小会议室以及为会议(演出)配套的灯光、音响、影视、多媒体等智能化服务。深圳高思迪赛是一家专业从事温泉酒店设计公司,包括水疗中心设计、娱乐会所设计、KTV设计、酒吧设计、主题酒店设计、和商业、地产、居家设计,高思迪赛关注客户的投资回报,并为客户提供酒店、娱乐、水疗等商业空间设计前期项目定位,营运策划,建筑规划设计,施工一体化的综合解决方案,为客户铸造品牌。

9,旅游酒店管理主要有哪些内容

( 1 )旅游管理方向  【培养目标】培养德、智、体全面发展,具有旅游管理方面的基本理论知识和业务操作技能,能胜任旅行社、涉外宾馆(饭店、酒店)、度假村、景点景区等旅游企事业单位的服务和管理工作的技能型旅游中高级人才。  【主要课程】旅游学概论、旅游心理学、旅行社管理、饭店管理、饭店财务管理、中国旅游地理、导游基础知识、导游实务、酒店服务等。  【就业方向】 可从事旅行社导游、外联、计调及销售等工作;景点景区导游工作;宾馆(饭店、酒店)服务及管理工作等;以及其它旅游企事业单位的服务和管理等工作。  ( 2 )酒店管理方向  【培养目标】培养德、智、体、美全面发展,掌握酒店管理专业必备的基础理论和专门知识,具有英语应用能力、计算机应用能力,掌握现代酒店管理与服务所需的扎实的专业基础知识,具有较高的职业技能和实际工作能力,能胜任大中型酒店前厅、客房、餐饮等第一线岗位需要,从事现代旅游与酒店经营管理和接待服务等工作的高素质技能专门人才。  【主要课程】饭店经营管理、饭店前厅与客房管理、餐饮管理、饭店财务管理、饭店情景英语、酒店服务礼仪,形体训练、饭店市场营销学、旅游心理学等。主要实践性环节:酒店服务操作实务、专业实习、毕业设计(论文)。  【就业方向】 毕业生能从事酒店企业的餐厅、客房、酒吧、前厅、康乐等部门的服务和管理工作,毕业生有着广阔的就业前景,近年来就业率超过 98% 。

10,携程旅行网的主要业务功能有哪些

主要业务功能有:酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购等。1、酒店预订携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系。2、机票预订携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。可以在网上查询前往各地的飞机票,并预约机票。3、度假预订携程度假提供数百条度假产品线路,包括三亚、云南、港澳、泰国、欧洲等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。携程是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。

11,酒店分类有哪些

①商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。 ②度假型酒店。它以接待休假的客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。 ③长住型酒店。为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,以套房为主,房间大者可供一个家庭使用,小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。 ④会议型酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。 ⑤观光型酒店。主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。 ⑥.经济型酒店:经济型酒店多为旅游出差者预备,其价格低廉,服务方便快捷。特点可是说是快来快去,总体节奏较快,实现住宿者和商家互利的模式。 ⑦.连锁酒店:连锁酒店可以说是经济型酒店的精品,诸如莫泰、如家等知名品牌酒店,占有的市场份额也是越来越大。 ⑧、公寓式酒店:酒店式公寓吸引懒人和忙人酒店式服务公寓,最早始于1994年欧洲,,意为“酒店式的服务,公寓式的管理”,是当时旅游区内租给游客,供其临时休息的物业,由专门管理公司进行统一上门管理,既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。 在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐,住户不仅有独立的卧室、客厅、卫浴间、衣帽间等等,还可以在厨房里自己烹饪美味的家肴。早晨可以在酒店餐厅用早餐;房间由公寓的服务员清扫;需要送餐到房间、出差定机票,只需打电话到服务台便可以解决了,很适合又懒又忙的IT小两口。由于酒店式服务公寓主要集中在市中心的高档住宅区内,集住宅、酒店、会所多功能于一体,因此今后要是出租,价格一般都不低。
国际上,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。 五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。 四星酒店:设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。 三星酒店:设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的酒店因设施及服务良好而价相对较便宜在国际上最受欢迎,数量较多。 二星酒店:设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。 一星酒店:设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。 建议你去一些招聘网站上看看,可以去酒店英才网上看看各类酒店。

12,酒店有什么服务

付费内容限时免费查看 回答 您好,请问您问的问题,方便我提供信息。[微笑][微笑][微笑] 您好,请问您问的问题,方便我提供信息。[微笑][微笑][微笑] 服务行业分类如下:1、商业服务,指在商业活动中涉及的服务交换活动,包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务,如广告服务等。2、通信服务,包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。3、建筑及有关工程服务,包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。4、销售服务,包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。5、教育服务,包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。 6、环境服务,包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。7、金融服务,包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务(保险除外)。8、健康与社会服务,包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。9、与旅游有关的服务,包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。10、娱乐、文化与体育服务,包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。11、运输服务,包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。 更多2条 

13,酒店服务 六大技能是 什么

  语言能力  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。  服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。  人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。  交际能力  酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。  观察能力  服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。  能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。  记忆能力  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。  服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。  应变能力  服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。  营销能力  一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。  虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。

14,旅游饭店的作用是什么

 旅游饭店的功能是指饭店为满足宾客的需求而提供的服务所发挥的效用。饭店最基本、最传统的功能就是住宿和餐饮的功能。由于客源及其需求的变化,现代旅游饭店的功能已较传统的饭店时期有了很大的发展,其功能日益多样化。饭店的功能主要有:  第一,住宿功能。饭店为游客提供多种客房(标准房、单人房和套房),包括床位、卫生间和其他生活设施。以清洁、舒适的环境和热情、周到的服务,使游客在旅途中得到很大的便利和很好的休息,获得“宾至如归”的感受。  第二,餐饮功能。饭店一般设有不同的餐厅,以精美的菜食、良好的环境、可靠的卫生条件和规范的服务,向旅游者提供包餐、风味餐、自助餐、点菜、小吃、饮料以及酒席、宴会等多种形式的餐饮服务。  第三,商务功能。商务型饭店为商务旅游者从事商务活动提供各种方便快捷的服务。饭店设置商务中心、商务楼层、商务会议室与商务洽谈室,提供传真,国际、国内直拨电话等现代通讯设施。当今更是出现了客房商务化的趋势,传真机、两条以上的电话线、与电话接驳的打印机、电脑互联网Internet的接口等都逐步开始安装。有的饭店还在发展电子会议设备,设有为各种联络所需要的终端。未来的饭店将通过高科技的武装而更加智能化、信息化,从而使商务客人的各种需求得到更大的满足。  第四,家居功能。饭店是客人的“家外之家”,应努力营造“家”的气氛,使人住饭店的客人感到像在家里一样亲切、温馨、舒适、方便。尤其是公寓饭店,一般带有生活住宿性质,主要为长住客服务,价格便宜,自助服务设施齐全(如自助厨房、自助洗衣等),客人自由方便,家居功能尤为典型。  第五,度假功能。随着中国度假旅游市场的兴起和不断发展,对度假型饭店的需求日益增长。度假饭店一般位于风景区内或附近,通常注重提供家庭式环境,客房能适应家庭度假、几代人度假以及独身度假的需要,娱乐设施也很齐备。著名的旅游胜地夏威夷和加勒比海地区的饭店,绝大多数属度假饭店。
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