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酒店品牌的塑造之路论文,经济型连锁酒店如何打造自己的品牌特色

来源:整理 时间:2023-04-26 08:33:00 编辑:尖叫部落 手机版

1,经济型连锁酒店如何打造自己的品牌特色

说的在理,这是经济型酒店扩张中应该更加注意的问题...
经济型酒店客源是重要的,抓住酒店位置和客源的特色想策略会更好
你可以考虑你的酒店住的最多的是什么人,可以为他们增加一些服务项目,吸引更多的这样客人来住,为这个群体形成一个氛围。具体情况还要具体分析,现在便捷酒店就是太多了,竞争太大,而且便捷酒店的方向也不明确。如果有可能你也搞个创意出来,让大家都学你。要想在这个行业挣更多的钱,创意最重要。

经济型连锁酒店如何打造自己的品牌特色

2,如何创建一个成功的酒店品牌

品牌是靠包装出来的
品牌是靠口碑传出来的,管理好你的团队是最重要的。让你的客人享受到他们花钱应该享受的服务;让你的员工真正感受到工作的乐趣(可能有点牵强)。大资本是可以去包装的,小资本即使包装出来了,没有合适的团队去运作会更糟。服务质量好了,品牌当然跟着出来了。
品牌是靠自己的实力打造出来的,一个好酒店自己几大好点就是菜的口味,环境的舒适,还有优越的地理位置和很棒的服务态度,自然会在这个地方人的心里创建出他们个人的品牌,酒店品牌都是靠吃出来的和客人赞出来的

如何创建一个成功的酒店品牌

3,需要一篇酒店管理方面的论文范文试论经济型酒店发展潜力

经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。  经济型酒店有着巨大的市场潜力,具有低投入、高回报、周期短等突出的优点,“如家快捷”,“锦江之星”作为国内经济型酒店的两支主要力量,其扩张速度惊人。同时,全球经济型酒店头把交椅的“最佳西方”,美国的“速8”、法国雅思集团的“宜必思”也相继进入国内。从沿海到内地,市场份额逐渐扩大。  但在其蓬勃发展的光环背后,还存在着许多不乐观因素。国有宾馆的改制,规范化的政策法规引导,服务软件的提升,管理模式的升级……许多问题不容忽视。但不容置疑的是,经济型酒店,必将由幼稚走向成熟,将在中国酒店市场上占据特殊的重要位置。  经济型酒店的市场特征和行为与我国的常规形态酒店有着很大的不同,与之相应的政策指引和法律法规显得滞后而生硬,同时,随着行业的市场化进程,政府和相关管理机构也作出了很多积极的措施,力图能创造更适合经济型酒店发展的大环境。  低星级酒店和经济型酒店占据我国酒店总数量90%以上,这个巨大的市场代表了中国的国情,占有着国内主要的旅游、商务出行的住宿消费市场。  我们有理由相信,在经济发展和市场化程度日趋成熟的浪潮下,我国的经济型酒店市场将继续加快发展,一个或几个具有品牌和规模效应的大型经济型酒店连锁集团必将很快出现。......

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4,如何重视酒店品牌的建设

建设酒店品牌,可以从以下几点出发。  一、明确品牌定位  酒店品牌建设,首先需要酒店针对市场最好定位。你的酒店到底卖什么,又是卖给谁?弄清楚这些,才能实现酒店品牌在消费者中的认知和定位。  二、利用战略性竞争,奠定品牌在行业内的基础  目前市场上如此多的品牌,该如何脱颖而出呢?要战略性、经常性调研竞争对手的市场划分、经营政策及竞争手段,进行充分有效的swot分析。以“田忌赛马” 的逻辑参与到同行竞争中去,比的是智慧和手段,而不是相互伤害的恶意削价。  三、用产品和服务塑造酒店品牌  建立酒店品牌之后,往往很难改变其风格,品牌不能依赖网站宣传,而是应该提升酒店软实力,用产品和服务塑造酒店品牌。  四、做好网评回复,做好品牌推广  互联网之下,网评成为了客户对酒店评价的重要途径,酒店应该抓住网评,及时回复,以此实现酒店品牌的网上推广。  五、做好酒店培训  酒店的经营、服务,还是需要靠人来实现。酒店培训是提升服务质量、管理质量的重要途径,酒店根据市场变化、客户需求,不断改进培训内容,做好员工培训,是酒店品牌建设的一个重要步骤。
1 专业化的团队(不是特指的管理团队),外行领导远点玩去2 肯暂时牺牲酒店经济利益的服务意识3 什么样档次的薪水招揽什么样的员工,4 重视员工不是一句空话,人都是有相互作用力的5 酒店服务差异化6 当地的关系网建立这是我在福建悦华酒店集团工作时候的个人工作总结,没有什么高深和模糊的理论。把简单的事情做好就是最好的~~~事情有时候就是这么简单,,没必要搞得很复杂

5,酒店如何塑造自己的品牌

其他不懂 品牌源自认真和真诚 客房布草也是重要环节选购全棉优质全套布草 到南通雅典来 热情城实是我们的准则。
...也就是软件和硬件两方面;住一批优秀的员工.:设备的质量,在于你是否能&quot酒店卖的是服务和环境,一个微笑可能招来一个个常客:服务员的一举一动.服务包括.,一个表情也可把顾客拒之门外,卫生的条件.最终成功与否.环境是.;抓"
过来学习下,期待更为专业的解答,喜达屋集团在品牌管理上有一些比较成功的经营管理策略,如1、品牌理念喜达屋饭店在把重点放在豪华高档细分市场的同时,其各种品牌分别侧重于该市场中不同的二级市场。 从高档市场入手,根据不同的客户需求"为客人奉上别具一格的服务体验",可以说一直贯穿于喜达屋发展的各个时刻。2、喜达屋关爱“喜达屋关爱”的力量让全球的喜达屋酒店凝聚在一起,并自始至终的保持强盛的竞争力。概括起来就是关爱生意、关爱客人、关爱同事。三者的关系看起来如同食物链一样简明:没有满意的员工就没有满意的客人,没有满意的客人就没有令人满意的酒店收入;回到起点,丰厚的收入又是培养优秀员工的物质保证。3、思维创新喜达屋因其创新能力和热衷革新的意愿而着称。 随着威斯汀天梦之床和天梦之浴 、喜来登甜梦之床和福朋喜来登福适之床的引入,喜达屋向世人证明,在为旅客提供舒适服务方面处于业界最高端。4、品牌多样性作为全球最大、最受尊敬的酒店与休闲公司之一,喜达屋影响力在很大程度上源自自己的品牌。 每个品牌都有着各自独一无二的定位,为客人奉上别具一格的体验。

6,中国本土酒店如何打造成功品牌

品牌的建立往往面对许多挑战。而品牌的打造,其实是一个渐进式的演化,多年的经验累积,往往使品牌在初期和之后发展的特色不同。   Angelini Hospitality创始人安梓华(Giovanni Angelini)认为,目前在庞大的中国市场上,仍然看不到一个可以与国际酒店品牌竞争的强劲酒店品牌,现在中国市场有消费者、有资金,应该很有机会打造自己的品牌。他建议中国酒店,要在一开始就注重发展品牌所要达成的目标,并且在发展中,不管何时何地都要持续贯彻品牌所要传达出的理念与目标,各家酒店的硬设备,虽然会因为当地资本和环境而选择不同设计,不过每一间酒店软件,也就是服务水平,都应该要保持一致。同时,在不同地区给与员工的培训,也应该一模一样,而且要持续的。另一方面,服务虽然必须每一个地方都提供,但是更需要满足市场需求。   广州四季酒店区域副总裁兼总经理Bahram Sepahi表示,现在快速变化的市场上,打造出来的酒店,任何硬设备都是可以被复制的。以广州四季为例,开幕至今就吸引了众多人前来拍照,而且不只是拍酒店,还拍所有家具,包括地毯、大理石、房间等。其实,重点不在于硬件,关键是品牌的前景是否清晰,以及酒店是否有持续的致力打造品牌所设定的目标。光是每一天要达成品牌所设定的目标,就不是一件容易的事情,客人的需求需要被满足的同时,也需要注意品牌标准是否一并达成。即便做出错误的事情之后,酒店如何恢复,如何根据市场反应做调整,对品牌的稳定成长,同样重要。简而言之,硬件、人、调整弹性,都是维持品牌标准的元素之一。   新的品牌必须了解, 品牌受到地理位置、投入资金的驱动,要竞争就需要有清楚的前景,同时,要具备创意与调整的弹性。旅客需求变化快速,酒店需要时时注意并且调整自己才能跟上脚步。以前酒店可能面对旅客需要很多奢华、很多服务、很多面子,但现在酒店则需要面对旅客询问无线网络密码、网络是否免费、能不能快速进入房间等。现在旅客入住不管什么星级的酒店都想要一个富裕、高质量、豪华的环境,体验干净、安全、利落的生活。因此,能够洞悉市场新趋势的酒店,并且跑在前面的,就能掌握商机。   瑞颐国际酒店 集团中国区总裁李渐众则认为,中国不缺资金,中国酒店业现在应该出国看看,挖掘人才,以更好的打造自己的质量和核心DNA,包括全球销售渠道、奢华硬件、一致的服务等。要成为一个国际性的品牌,就必须招揽国际性的人才。另一方面,地理位置、创意、预算等都必须注意,才有办法快速获取投资报酬率。同时,酒店也要根据市场需求做调整,例如餐饮的私人包间加上麻将桌,以吸引客人到访。整体来看,品牌的打造分为三个部份,首先,什么都不了解,凭自己的自然本能去打斗,之后,运用一些学到的技巧,最后一步,则是快速反应调整自己。其中,服务是最重要的,对不同市场需要非常关注,弹性的调整能力是关键。   钓鱼台美高梅酒店管理有限公司副总经理刘亚宁指出,现在在中国,如果是独立的一间酒店,可以做到非常好,包括好食物、好服务、好产品等,但只要发展成为连锁酒店或是品牌,就会出现问题。关键出在一致性。不是因为硬件,中国酒店现在硬件标准已国际化,但软件,包括服务和IT系统,不稳定。中国酒店应该要发展标准、SOP,并且运用一个可以管理服务质量的系统,而不是一味的找人训练。中国酒店应该多多和国际酒店品牌学习,使自己更国际化。   富豪国际酒店 集团大中华区投资拓展副总裁陈绍中介绍到,要发展品牌一致性是关键,因为旅客往往会对某一个品牌留下特定的印象。酒店在投资与营运的时候,都应该考虑高性价比,站在旅客的立场,提供贵宾级的服务。另一方面,酒店应该也要打造多元、便捷、高科技的服务,完善内部活动、对外的易达性,以及简单易用的高科技。重点是,要让旅客知道,付钱之后,这个品牌会提供什么,酒店将会有哪些特色。同时,去不同城市,品牌的一致性,也是争取旅客回流的关键。

7,关于酒店的文章 3000字

构建以人为本的酒店管理管理理念 ---- 人力资源管理一直是酒店企业经营管理者关注的一个焦点和热点,如何稳定员工队伍,最大限度发挥员工积极性? 如何保证酒店的服务质量水平? 如何提升酒店的整体竞争力? 如何在淡季与旺季时增加经营管理的弹性等一系列问题都对酒店现有人力资源管理模式提出新的挑战。为政之要惟在用人,企业兴旺人才为本。只有加强人力资源管理工作,才能使酒店永葆竞争活力。 在酒店业发展日新月异的今天,人本管理因素释放出越来越多的能量,成为酒店业成功的奥秘。人本管理理念在促进酒店整体运作与管理、实现经济效益、构建酒店文化特异性和成就品牌优势等方面也发挥出日益重要的作用。 一、人本管理的酒店管理内涵 人本管理理念于20世纪50年代在西方管理学界兴起,它是与以物为中心的管理相对应的概念。这种管理理论的思想基础是以人为本,也就是说人本管理是以人为根本只有在经济利益的驱动下才可以发挥出他的最大潜能。1957年麦格雷格提出两类人性观: X理论对人性的假设是人有惰性、缺乏理智等,Y理论对人性的假设是人有工作的本能、勇于承担责任等,管理者应当针对不同的人采取不同的管理方法。20世纪50年代,这一时期的现代管理理论学派林立,但日益显露出一个共同的趋势,那就是管理的人性化。以西蒙为代表的决策理论学派在人性探讨上有独到见解,提出用“管理人”代替“经济人”;以卢桑斯为代表的权变学派以超Y理论为基础,首次提出“人性化管理”概念。人本管理的核心因素是人,其理论基础或者说理论支点,是对人的科学认识[ 1 ]。而有效地提高服务效率和服务质量。总之,在人本管理理念指导下,通过一系列科学体制的建立和完善,可以实现酒店、顾客和员工的和谐发展的管理,是指以人的全面自由发展为核心、以组织的共同愿望为引导的一整套管理理论。 二、酒店业对人本管理的呼唤 酒店是以人为中心的行业,酒店的管理说到底就是运用先进的理念和科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发,使其得到最优化的组合,发挥最大的积极性,从而提高全体员工的素质,不断提高劳动效率。确立一种始终以人为中心,再管理过程中的主导地位的思想。古人云:“为政之要唯在用人”,企业兴旺人才为本。酒店行业是以服务及文化为主要内容的竞争,其实质就是人才的竞争。随着社会竞争的增加。一批高学历、年龄轻、从业经验比较丰富的管理型、技能型员工成为各大酒店争夺的重点对象。如何避免优秀员工的流失是整个酒店行业所面临的紧迫而又现实的问题。掌握客户资源信息、从业经验比较丰富的管理型、技能型员工的流失直接导致酒店核心技术扩散,客户流失,市场缩减,经营成本上升。随着社会信息化的发展在酒店行业显示出来的巨大作用,使得信息和知识管理成为酒店管理中最重要的环节。而信息和知识管理的核心就是人力资源的管理。现代人力资源理念更加注重开发人的潜能,通过开发和科学管理可以提升其价值,有时会创造出更大甚至意想不到的价值。人力资源是企业的重要资本,现代酒店要想赢得竞争优势,必须树立人本理念、实施人本管理。这是现代酒店发展的必然要求。 从本质上讲,酒店业生产和销售的产品只有一个,那就是服务。所以员工的素质与所提供服务产品的质量密切相关。而人本管理正是提高员工的素质积极性和创造性的法宝,因为人本管理一方面把员工作为企业经营主体,另一方面把员工作为企业发展的支撑点。只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到“宾客至上”。正如国际假日集团的创始人凯蒙·威尔逊先生所说:“没有满意的员工也就没有满意的宾客;没有令员工满意的工作环境,就没有令顾客满意的享受环境。”正是酒店业中“宾客至上”的要求,使人本管理理念最终确定了员工的主体地位。人是企业最重要的资源和财富, 作为劳动密集型行业的酒店业是为“人”——顾客——服务,但更应该重视“人”——员工——作用。当今,酒店业已经从传统的粗放式经营管理走向理性发展之路,人本管理理念为企业赢利能力、及和协发展能力的提高开辟了一个崭新的天地。因此,人本管理理念的落实程度对酒店经营活动有决定性意义。 三、人本管理理念的实施 (一)建立人性化的柔性人力资源管理体制 以人为本的柔性管理是相对于制度的刚性化管理而言的。饭店是典型人本管理理念是酒店业的经营灵魂和发展基础。酒店中只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到“宾客至上”。因此酒店管理者要给予员工以爱护、信任,理解和尊重,来充分发挥人的主观能动性和创造性,从而有效地提高服务效率和服务质量。同时要建立柔性人力资源管理体制,实施服务授权,重视交叉培训,融入情感管理,培养酒店文化,努力实施人本管理,做到以人为本。
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