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酒店餐饮论文提纲模板,酒店企业文化思想毕业论文提纲

来源:整理 时间:2024-01-29 05:20:54 编辑:尖叫部落 手机版

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3,急求一个酒店管理方面的论文提纲 只需提纲 不需论文谢谢 搜

1. 系统开发环境 1.1 开发背景分析 1.2 开发语言的选择 2. 需求分析 2.1 功能分析2.2 数据库设计 2.2.1 前台模块数据库分析:2.2.2 餐饮模块数据库分析3. 基于VFP酒店管理系统3.1 操作流程介绍:3.2 系统登录设计与编码3.3 主要模块设计与编码3.3.1 前台管理模块3.3.2 餐饮管理模块3.3.3系统维护模块 4. 结语

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4,高分跪求 以餐饮行业的现状特征及面临的挑战和发展趋势求一篇论

我很想帮你,,我前端时间参加了一次餐饮高峰论坛,是内部的,有录像,但是很难发给你哦,很多东西你再网上或者自己都能够察觉到的变化我就不重复了。但是有一些很多想不到的问题,希望可以给你信的思路。大致听到几点。连锁餐饮很多董事长在发言中说道:1、餐饮管理文化层次不够,导致思想高度上的管理出现很多问题。现有大型餐饮连锁或者酒店董事长属于70后,文化层次不高,对于目前高学历管理人认识不够,导致出现自己培养难,空投不信任,使得企业出现后续乏力的状态。2、人员流动性过高,一部分原因在与流程的固话问题上。实操性过难,员工素养过低相对立。3、很多企业常常学习,但是导入力度和坚持力不够,学习很多,用到的很少,及时用却难持久发挥效力。4、董事长的认知度不够,带队学习或者参加会议时多是以自己观点出发,这一定程度上限制企业发展,因为很难接受自己不认同的观点,而企业发展至今的纠结也在此。专家讲解:1、国家对餐饮关注力度加大,从各方面的费用可以看出,而且在此后很长的时间,各种费用,如房价,税收,燃气费等会继续上涨,利润空间会加剧缩水。2、常规餐饮和新型餐饮的冲突加大,很多团队不是做餐饮,是搞投资,不再关注如何做好餐饮,而是如何赢利,比如收购一家店,如果有更高的售价就会直接出售。对于餐饮行业是严重威胁。3、随着市场开放和GDP的提升,餐饮在新的机遇下需要更多的成长,要大型化和规模化。以上我是写的时候想起来的,还有很多吧,希望可以对你有帮助,建议你写论文的时候可以加入以上几点。
我不会~~~但还是要微笑~~~:)

5,求关于试论处理客人的投诉与饭店形象的树立的论文提纲谢谢啦

你好的! ① 中国知网也好、万方数据也好都有例子! ② 并且大部分的院校都有免费的接口! ③ 如果真没有免费的接口,那就百度知道悬赏求助下载吧! ④ 要是要外文的论文准备翻译的话,最好的办法就是【谷歌学术】 ⑤ 需要什么语言的论文直接就用相应的语言搜索!100% 能找到类似的! ⑥ 至于翻译,可以直接谷歌翻一下,弄完在自己缕缕就可以了! ⑦ 要是计算机类的代码什么的到CSDN或者51CTO下载! ⑧ 上海证券交易所网站www.sse.com.cn【财务表表下载地址】 ⑨ 深圳证券交易所网站www.szse.com.cn【财务表表下载地址】【友情提示】==================论文写作方法=========================== ① 其实,原创的论文网上没有免费为你代谢的!谁愿意花时间给你写这个呢?难道你在空闲的时间原以为别人提供这种毫无意义的服务么?所以:还不如自己写。主要是网上的不可靠因素太多,万一碰到骗人的,就不上算了。 ② 写作论文的简单方法,首先大概确定自己的选题【这个很可能老师已经给你确定了】,然后在网上查找几份类似的文章。 ③ 通读一些相关资料,对这方面的内容有个大概的了解!看看别人都从哪些方面写这个东西! ④ 参照你们学校的论文的格式,列出提纲,接着要将提纲给你们老师看看,再修改。等老师同意你这个提纲之后,你就可以补充内容! ⑤ 也可以把这几份论文综合一下,从每篇论文上复制一部分,组成一篇新的文章!然后把按自己的语言把每一部分换下句式或词,经过换词不换意的办法处理后,网上就查不到了! ⑥ 最后,到万方等数据库进行检测【这里便宜啊,每一万字才1块钱】,将扫红部分进行再次修改! ⑦ 祝你顺利完成论文!【WARNING】========================================================= [Ⅰ] 如果确认找人代笔,交押金的要慎重考虑! [Ⅱ] 淘宝交易的话,一定看好他的打款时间,有的设定为【3天】,到期之后人家自然收到钱! [Ⅲ] 希望用我的回答能让童鞋们多个心眼!

6,求一篇有关餐饮营销本科论文大纲

餐饮营销欲取得成功,需具备以下5个要素。 1.资深员工。必须选拔资深员工担任餐务委托。因为餐务委托是一项专业性非常强的工作,首先要熟悉环境,熟悉客人,熟悉操作程序,掌握目标客源定位,对熟客、常客、消费大户、领导以及周边竞争;状况等应非常清晰和了解。餐务委托一上岗就要立即进入角色,要用心、专心,具备语言家的水平,要有委曲求全的事业心和宣传、组织能力,同时也要是公关营销的强手,能注意信息反馈和部门间的沟通,处事及时、迅速、敏捷,有节奏感,操作上要规范、正确、高效、诚实守信及创新。 2.收集信息。当今是信息时代,信息也是生产力。有了信息,营销才有相应的对策及方式,才能迎接挑战.取得营销的成功。通过信息能了解消费者的心理需求,取得合理化建议,同时和相关部门一起实行营销措施,能在服务上、产品上得以不断改进和完善。通过信息也可以拉近客我之间的距离,提高客人满意度。 3.营销意识。餐饮营销人员始终要有强烈的营销意识,为达到推销产品的目的,首先应掌握顾客的需求动机,了解客人的消费能力、层次、身份、条件特点、特殊需求以及个性化需求,并协调相关服务部门,尽可能满足宾客的需求。在接待过程中,也可适当推销其他部门的产品。在与客人面对面交流当中,保持自己良好的精神;吠态,以真诚热情的微笑和主动负责的态度迎接宾客。接待中,及时了解客人的用餐目的,合理调配餐位和包厢,要留有余地,始终有空余包厢作为备用,以应急一些重要特殊客人。接待中,必须正确了解客人需求细节.如人数、餐标、用餐目的、对方电话、姓名、单位、主宾饮食偏好、特殊情况等,注意观察,正确判断主人和主宾,把信息及时反馈到相关部门。 4.个性服务。让客人受到尊重、关爱,获得宾至如归的感觉,使其在接受服务中感到物有所值。餐饮营销人员应该具备引导消费的能力,首先要主动和客人沟通,平时要熟记客人的消费习惯,“好记性不如烂笔头”,把客人习惯及偏好一一记在本上。如爱吃的酒菜、对服务要求、包厢位置、宴请目的、特别指明要哪位服务员、上菜速度要求,主食点心偏好、敬酒方式与尺度、消费标准等,都要一一记住。其次要在菜肴上做好文章:(1)老人吃的菜要烧透:(2)妇女儿童喜欢吃甜品和水果;(3)年轻人的主食精料要丰富;(4)商务、政务宴请菜要精制,有品位,量要适中;(5)寿宴菜肴要有主题文化,长寿面不能少:(6)沿海客人尽量不要上水产;(7)香港、韩国、日本客人必须有生吃的水产拼盘;(8)四川、江西、湖南客人,必须要有几道辣炒的菜;(9)大城市的贵宾,必须提供精品功夫菜:(10)领导、教授客人要注重本地菜肴和典故文化,在服务过程中,服务员要“真情服务,用心做事”,做到人不动,眼睛动.注意每个角落变化,确保服务质量的到位和补位。 5.客史档案。记录客史档案,可以跟踪服务,了解信息.掌握消费者的动态。引进此项服务举措,将在培养会员式客人中起到关键作用。要设法了解主宾的姓名、电话、地址、单位及生日、家庭住址等,然后锁定目标采取相应的营销策略,定期进行拜访慰问,参与、融入客户生活中去,与客户建立起比较深的感情合作关系,使企业在市场竞争中立于不败之地。
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7,浅谈饭店绿色管理的论文怎么写

论饭店绿色管理 引言 10 第一部分 饭店绿色管理的必要性和意义 10-19 1. 传统饭店业管理体制下的环境问题 10-13 1.1 环境问题的主要表现 10-11 1.2 环境问题的严重后果 11-13 2. 饭店实施绿色管理的涵义 13-14 3 饭店实施绿色管理的意义 14-19 3.1 饭店实施绿色管理的背景 14-15 3.2 饭店绿色管理的意义 15-19 第二部分 饭店绿色管理现状 19-24 1. 世界(西方)饭店绿色管理现状 19-20 2. 中国饭店绿色管理现状 20-22 3. 中国国有饭店实施绿色管理面临的问题 22-24 3.1 饭店绿色管理外部环境不够理想 22-23 3.2 饭店业内部推行绿色管理存在诸多问题 23-24 第三部分 饭店绿色管理的原则与内容 24-32 1. 饭店绿色管理的原则 24-25 2. ISO14000系列标准对饭店绿色管理的要求 25-27 2.1 ISO14000系列标准 25-26 2.2 ISO14000系列标准是饭店绿色管理的依据 26-27 3. 饭店绿色管理的内容 27-32 3.1 建立绿色管理和经营理念 27-28 3.2 建立健全绿色管理体制 28 3.3 开展能源使用及环境因素调研 28-29 3.4 制定绿色管理战略 29-30 3.5 建立绿色生产营销方式 30 3.6 建立绿色企业文化 30-32 3.7 建立有效的监查机制 32 3.8 建立文件化的管理体系 32 第四部分 饭店绿色管理的实施 32-40 1. 实行绿色设计 32-36 1.1 功能区设计体现环保要求 33-35 1.2 注重绿色氛围的整体营造 35-36 2. 采用绿色技术 36-38 2.1 节能技术 37 2.2 “三废”回收技术 37-38 3. 采取绿色行为 38-39 4. 实行绿色制度 39 5. 进行绿色认证、采用绿色标志 39-40 第五部分 饭店绿色管理下的服务生态化 40-46 1. 客房绿色管理与服务生态化 40-42 1.1 客房装修设计应符合环保要求 40 1.2 客房装饰摆设应体现绿色文化 40 1.3 提升空气质量和用水的质量 40-41 1.4 减少客房能源和物品的使用量 41 1.5 回收可再利用的客房物品 41 1.6 使用无污染物品 41-42 1.7 奖励绿色消费 42 1.8 注重绿色宣传 42 2. 餐饮绿色管理与服务的生态化 42-44 2.1 采购绿色环保食品 42-43 2.2 设立专门的绿色农产品生产基地 43 2.3 执行绿色加工程序 43 2.4 开发绿色食品 43 2.5 倡导绿色消费观念 43 2.6 食品原材料充分利用 43-44 3. 康乐管理与服务的生态化 44-45 4. 商场绿色管理与服务的生态化 45-46 第六部分 饭店绿色管理与旅游业的生态化 46-53 1. 旅游地饭店与都市饭店的区别 46-47 2. 饭店绿色管理与本地旅游业的生态化 47-48 3. 饭店绿色管理与旅游地管理的生态化 48-52 4. 旅游地饭店绿色管理与旅游地交通生态化 52-53 第七部分 我国推广饭店绿色管理的对策 53-59 1. 认真学习推广ISO14000系列标准及环境管理的理论和方法 53-54 2. 研究“绿色饭店”标准、开展创建“绿色饭店”活动 54-57 2.1 管理机制的完善 54-55 2.2 能源的管理 55 2.3 环境的保护 55-56 2.4 物质的管理 56 2.5 绿色产品的开发 56-57 2.6 社会环境经济效益的评估 57 3. 健全旅游法律法规 57-58 4. 完善饭店业相关管理制度 58 5. 强化政府对产业环境管理的宏观调控职能 58-59 6. 积极培育绿色消费市场主体 59 结语 59-60 主要参考文献
创建绿色饭店实施绿色营销应注意的 尽管我国饭店绿色营销已取得良好开端,但从整体而言,尚不具备绿色营销意识,传统的、非持续性的销售观念和营销手段在这些饭店仍居主导地位,从而了我国饭店营销绿色化的进展,并对我国可持续... www.wsdxs.cn/html/market
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