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职业形象与沟通论文范文,在职场中树立良好的形象作文 人际交往200字

来源:整理 时间:2023-08-29 14:21:45 编辑:尖叫部落 手机版

1,在职场中树立良好的形象作文 人际交往200字

《在职场中树立良好的形象》若要在职场中树立良好的形象,必须具有良好的职业素养。一个人需要拥有哪些职业素养呢?下面五个方面非常重要。受教育的程度,一个人可以没有文凭,但必须拥有大量的知识;个人的职业兴趣,一个人努力发现自己的职业兴趣是很重要的;职业道德,只有良好的职业道德,才会在职业里行走自如;职业技能,就是你所掌握的某个领域的知识、技术、能力的体现;职业目标,可以分别制定近期、中期、远期三个职业目标,可以在行动中适当修正。
真正的朋友 不是无话不说,侃侃而谈 而是就算两个人坐着不说话,也不会觉得尴尬... 是提前进入了这种状态!有着共同的默契,因为了解和理解!(当然交往要一个"真"字) 他能在你最孤单的时候,陪伴你 他能在你最失落的时候,安慰你 他能在你最伤心的时候,开导你 他能在你最开心的时候,祝贺你 他能在你最得意的时候,批评你 他不论你变得怎么样,始终不放弃你 这样的友情是最完美的也是最理想的.愿大家都能找到各自的真正朋友并加以珍惜!

在职场中树立良好的形象作文 人际交往200字

2,请各位从交际方面谈谈对秘书职业形象的认识

俄罗斯伟大的作家契诃夫有过一句名言:人的一切都应该是美的,美的仪表、美的服装、美的心灵。如果用这句话要求商务秘书人员,也是恰当的。 当今,商业社会急需大批训练有素能力卓著的职业秘书,企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性,只有依靠秘书的协助,自己才能更有效地从事经营和管理。作为一种受人瞩目的职业,秘书毫无疑问是职业规范的表率,其言行举止不仅代表着企业形象,同时也对工作环境的人事产生重要的影响。从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征,以及其上司的品质特征。因此,塑造其形象更是不可缺少。 商务秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象,它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。同时,也是你与社会沟通、并使之接受的方法。良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。塑造良好的职业形象是商务秘书的必修课,秘书的职业形象是综合的,它包含众多内容,现重点分析一下方面:  商务秘书应仪容干净、整洁。 第一,整洁的发型,即头发干干净净、整整齐齐、长短适当,发型简单大方、朴素典雅。 要勤洗发、勤理发,把头发梳理到位。男秘书头发以6厘米左右为佳,最长也不应该后及领口,前过额头;女秘书头发的长度则相对来说宽松一些,不过最好是不要长过肩部,或挡住眼睛。工作场合,则必须将长发扎起来。 第二,清爽的面孔,不允许面部不干净、不卫生。要做到这一点,必须勤洗脸,不是自己的面部从在一丝一毫的汗渍、泪渍以及不洁之物。从事商务活动的男秘书不许蓄须,最好每天坚持剃一次胡须,绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。还要注意经常检查和修剪鼻毛,最后还要注意去除口部的多余物,这是指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢。要消除口腔异味,养成在参加商务活动前不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。 第三,干净的手部,必须勤洗手,常剪指甲,决不要留长指甲。 第四,女秘书应适度化妆。工作岗位上宜施淡妆,白天的社交活动也应是淡妆。浓妆只适合晚上的娱乐性活动,如舞会等。在喜庆的场合化妆可以艳丽些,以烘托热烈的气氛;而在吊唁、丧礼的场合浓妆艳抹则是非常失礼的,此时只允许施淡妆。
這不是一兩名能說的清的哦,你可以從形象,工作內容等方面想想,祝你成功!

请各位从交际方面谈谈对秘书职业形象的认识

3,以沟通为题的论文1000字

【沟通】明明就在面前,却无言相对,彼此在窄小的走廊侧着身子擦身而过,然后与各自的好友朝不同的方向远去。跟她称不上什么朋友,就如君子之交------淡如水。虽然并没有结下什么愁,却莫名的产生一种厌倦,一种抗拒。不幸的事情总喜欢一股脑的向人袭来。在考场失意后,本想在学校组织的春游好好得意一番,上帝却把门关了,窗也关了。上帝在抓弄我,把我与她安排坐在一起,一起共度在车上的时光。旁边同学们的欢声雀跃,犹如一种莫大的讽刺,我紧紧抱住胸前的包。渐渐的,车里静下来了。车颠颠簸簸好几小时,许多同学都谁了,时而传来几声呼噜声。我闭上了眼睛,把头靠在椅背上。突然肩膀像被击了一下,我猛得被惊醒,再看看,不是什么。正是她的头。我像被螨虫爬满全身似地,不停的扭曲着身子想摆脱那块石头。似乎她也觉察到了什么,把头转了过去,身体挪了挪。车进去了黑漆漆的隧道,我朝窗外看了看,窗上正印着她的脸,外面微弱的黄灯照透过窗户照在她的脸上,她也没睡,应该是因为刚刚我的行为导致的吧。我慢慢的把头转过去,低下头望着地面。我的身体突然往前,司机突然的紧急刹车,使我措手不及,双手依然抱着书包。头撞到前面了,并没有想象中那么疼,许些同学被撞地怨声四起。抬头一看,她的一只手直直地撑着前面的椅子,另一只手却在我前面椅子的扶手上,是我撞上的位置,我撞到的,是她的手心,看她强忍着痛,把五官挤在一起,她低着头,把手缩回她另一只手中。许久,才挤出一句“谢谢”。她微笑着对我说:“也没什么。”她用手当住了那只通红的手心。玩的时候,并没有很尽情。可在游乐园看到她开心的样子,我终于可以放心地去玩了。回途中,她太概累了,挨着窗边睡了,霞光斜斜的照在她的脸上,我轻轻的把她放在我的肩膀上。上帝虽然把门也关了,窗也关了,可是 ,我只需要沟通,就看见了头顶的蓝天,一个比门比窗更大更明亮的视野。我和她之间的沟通就仅仅是几举简单的话语,更多的是肢体的语言,但它比以往的任何时候都更能打动我的心。沟通会使生活更和谐,它将筑起友谊的桥梁,紧不可摧。那一次,我依然是我,但我心中的她已不再是从前的她。
沟通是一座桥梁,它连接着人与人之间的感情。父母与儿女,老师与学生,领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种,眼神上的,手势上的,语言上的,心灵上的……但是,它们的目的都只有一个:建立一个和谐美好,和睦相处的大家庭。  曾经有一个这样的故事:  在一个冬天,一个被老师认为的坏孩子之一的学生,那天,他又因为种种原因被老师留下来了。  教室里冷冷清清的,天花板上有的日光灯一闪一闪的,像是在眨着眼睛,窥视这宁静安逸的气氛。远远望去,教室中坐着一个身影,原来是他在等着老师来找他谈话,他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿,老师朝班级方向走去,在走廊上想起他的种种劣迹,老师酝酿着情绪,想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口,就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙,说是一个学生的车钥匙不见了,要去帮忙把锁撬开,于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。  等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气,嘱咐那个学生路上小心,然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻,老师忽然想起他,想他大概早就跑得没影了,不过还是走回那教室,向那边望了望。  出乎意料的是,在暗暗暮色里,那个小小的影子还站在那儿。老师见了,怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前,摸着他的头,和气地跟他说:“谢谢你还在这儿等我,天黑了,我送你回家,好吗?”他猛然抬起头来,支支吾吾地说:“不……不用了,我妈妈没有下班。”老师笑着说:“我只想送你回家而已。”他没有说话,跟在老师身后,坐上了老师的自行车。当他到家附近,老师按照他的指点停下车,“谢谢老师!”他一边大声说着,一边飞快地跑了。  很快老师就发现:他再没有出现没做作业的名单中,任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上,老师表扬了他。从此他像换了一个人似的,期中考试成绩竟前进了十多名。  开家长会那天,老师见到了他的爷爷,这才知道他父母离婚了,妈妈不要他,爸爸在外地工作,他只好和爷爷过……老师听到后,心里不惊一震……  人与人之间的沟通非常重要,即使是心灵上的,因为这件事情让我看到,心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

以沟通为题的论文1000字

4,大学生职业形象论文

作为当代即将毕业的大学生,我们将迈出校园走向社会,在就业形势非常严峻的今天,我们要想在就业中立于不败之地,我们应该具备基本的大学生职业形象。  随着知识经济时代的到来,用人单位对招聘人员的要求越来越高,加上目前我国下岗职工日益增多,大学毕业生多如牛毛,就业形势非常严峻;作为只有一纸文凭而缺乏实际工作经验的大学毕业生,要在如此激烈的人才市场竞争中打败竞争对手而谋取一份理想职业实属不易。然而在竞争激烈的职业面试中,第一印象非常重要,可以决定先机的成败,对于初涉社会的大学生来说,除了要在短暂的面试期间展示自己的能力外,还要特别注意“学生气”与“职业化”的平衡,要尽可能在形象上展现出稳重、干练的职业特点。因此,每一位大学毕业生在求职前考虑把自己精心的包装一下以增强与对手的职场竞争能力是至关重要的一环。  职业形象是指在职场中公众面前树立的印象,具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。它是通过个人的衣着打扮、言谈举止反映出其素质修养、专业态度、技术和技能等。  职业形象需要严格恪守一些原则性尺度。其中最为关键的就是职业形象要尊重区域文化的要求,不同文化背景的公司肯定对个人的职业形象有不同的要求,绝对不能我行我素破坏文化的制约,否则受损的永远是职业人自己;其次,不同的行业、不同的企业,因为集体倾向性的存在,只有你的职业形象符合主流趋势时,才能促进自己职业的升值。而且,职业形象是个人职业气质的符号,有些人对深色调的一贯喜爱,体现了他沉稳的个性;经常的身着艳丽颜色或对比强烈的服装,可以展现激情四溢的作风;深浅的素色的衣着似乎在告诉人们善于调节自己的工作模式;一丝不苟的服装款式预示着严谨态度,层层装饰的外表揭示着求新求变的心态等等,但是要想树立完美的职业形象,只是穿着还远远不够,不适合言谈举止,照样会损害你的职业形象。  同时渊博的知识和娴熟的技能也非常重要,但是只有这些还远远不够,因为不良的个人形象或考虑欠佳的举止,也很有可能使你千辛万苦树立起来的声誉或蹒跚起步的事业毁于一旦。如何扮演一个合适的公众角色,如何使你看起来与众不同,如何举止恰如其分,如何从容自信地应付各种工作环境,这些都是检验一个人是否具有专业特性的标准。职业形象,是一种无声的语言。具有一个好的职业形象将加强你的专业形象;改善你与顾客或同事之间的关系;有助于树立你公司的形象;并且也是你的社会地位和才能的反映。  注重职业形象,不仅仅是把自己的美丽的气质烘托出来—当然是最最基础的,而且要将自己的形象和应聘的职位、公司文化相协调。你的内在能力固然重要,而形象是走在能力前面的,一个良好、出众、得体的形象将对我们的择业、交友、公关起到推波助澜的作用。不要在起步开始就因为形象的不得体而失去了与别人竞争职场的先机。要让别人感觉到你充满信心,使他们相信你确实能干好这份工作;要让别人很快对你产生信任,使他们在你通往事业成功的道路上不与你为难。  要塑造我们的职业形象,我们可以从以下几个方面着手,首先,我们要注意语言,语言是人类交往沟通活动的基本工具。人们靠语言交流思想,传递信息,表达感情,文明的语言树立人文明的形象,雄辩的语言树立人雄辩的形象,幽默的语言树立人幽默的形象,虚伪的语言树立人虚伪的形象,人际关系的融洽,离不开交流的技巧;其次,我们要有风度,风度实际包括精神状态、仪表礼节、行为态度和言辞谈吐。它实际反映出一个人的道德、品格、性格气质、学识修养、处世态度等,有人说:“高雅的风度是通向朋友心灵的畅通无阻的护照”,这是每位渴望择业成功的大学生朋友都值得拥有的“护照”;再次,我们要注意仪表,仪表是大学生职业形象的重要方面,具有仪表美的人为自己赢得了获取成功的最初机会,因为现代社会中人们习惯用美的标准来观赏人、评价人、选择人。不合时令的穿着,不张显气质的发型,孩子气的面容,甚至是格格不入的随手携带物,会让你的面试官增加主观排斥的印象影响,甚至是你刚踏进办公室的第一步,就被认为是难以胜任的参与者。最后,我们要注意具体行为,在招聘时,大学生求职形象如何看起来似乎是主观的东西,是招聘人的主观印象,实际上是客观的,是大学生的行为产生的效果。从生理学角度说,行为就是包括脸部在内身体各部位做出的动作,这些动作可以是有意识的也可以是无意识的。人们的举手投足,一颦一笑,都会给人持久的印象,并产生意想不到的效果,行为动作,对人的造型是不可等闲视之。  职业形象通常要达到一下几个标准:与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与办公室风格相契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。个人的举止更要在标准的基础上,在不同的场合采用不同的表现方式,在个人的装扮上也要做到在展现自我的同时尊重他人。  职业形象就像个人职业生涯乐章上跳跃的音符,合着主旋律会给人创意的惊奇和美好的感觉,脱离主旋律则会打破和谐,给自己的职业发展带来负面影响。作为当代的大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我们必须将自己的好好的设计一下,使自己的竞争力提高,带着明确的目标来训练自己,尽快完成从校园人向职业人的过渡,这是职场竞争必不可少的基础和手段。

5,职业沟通论文1000字

你的与家长沟通论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向? 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!!学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。每到大学毕业的时候,写论文是一件必要要完成的作业。随着毕业的到来,谁都希望以一篇优秀的论文作为大学的结束。这么美好的一件事情,但是对于很多人来说,确实一件头痛的事情。有的人根本就不知道论文怎么写。下面就以实际经验谈谈如何写好一片论文。希望能对你写论文有一些帮助。一颗写好论文的决心。愿意付诸实际行动。必须要做好的一些准备论文的基本格式。 俗话说,“工欲善其事,必先利其器”。在开始写论文之前,一定要熟悉论文的规则,尤其是论文的基本格式。比如说说,论文是由封面、目录,正文三部分构成。各部分怎样排列,有什么具体要求,这些你在开始论文之前,一定要认真阅读论文的基本格式。这时最起码的要求。 步骤阅读选题的重要性。 题目的选择是很关键的。有的学校是硬性规定题目,有的则是随便你自己发挥。注意了,题目的关键性,对于我们来说一点都不陌生。就如这么多年的作文考试一样,题选好了,效果就不一样。个人建议,一定要从自己的实际要求出发,在自己熟悉的领域发挥;当然你创新性比较厉害的话,可以尝试新的题目。 步骤阅读指导老师的选择。 现在有一些学校,都是学生自己选择老师。有的人就会投机取巧,任务导师的名声大,自然论文的评分高,但是作为大学最后几件要做的一件事——写论文来说,亲,请诚实点,用自己的实力写。真正优秀的论文石灰得到肯定,就算没有,也问心无愧。个人建议:导师要选择最适合自己的,多看指导老师的研究领域,少关注其头衔。开始写的时候要注意什么?给自己拟定一个计划。 一篇优秀的的论文,绝对不是一时半会就写出来的,它肯定是经过一些沉淀,反复磨练出来的。再说,每个大学的留给大学生写论文地时间很长,对于自己来说,一定要给自己做一个计划。哪个时间段是收集资料阶段,那个时间段开始动笔,哪个时间段开始较高等等。可以借鉴,不要抄袭,找人代写。 别习惯使用复制粘贴,也不要以为抄袭了别人的不一定查得出来,也不要花一点钱找人帮你代写,既然你想这样做了,那么写不写论文又有什么意义了? 在准备阶段,要多去看看别人的优秀论文,可以去借鉴别人的思维方式,但是绝不能抄袭。对资料的处理能力要强。 一篇好的论文是需要数据来支撑的。而数据就来自你收集的资料中体现的。这就要求你必须具备分析和处理资料的能力,学会用一些方法去分析,然后得出结论,一般常用的有对比法,层次分析法,等。不停地写,不停地修改。 论文不是作文,几百字就能解决问题。它的字数一般都多达上万字,想写好论文,你就要做好写作的准备,只要不断的写,不停地修改,好论文才能出现。 最后,祝你成功写好论文,写出一篇让自己满意,让老师高兴,顺利通过答辩的论文。
你的论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向?  老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!!  学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。  1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。  2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)  3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。  4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。  主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。  5、论文正文:  (1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。  〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:  a.提出-论点;  b.分析问题-论据和论证;  c.解决问题-论证与步骤;  d.结论。  6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。  中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息  所列参考文献的要求是:  (1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。  (2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

6,怎样塑造美好护士职业形象论文

护理事业的创始人佛罗伦斯,南丁格尔说:“护士,其实就是一个没有翅膀的天使。”南丁格尔希望他的继承者既有美丽的外表,又有可以给人类带来幸福的使者。随着人类社会的发展,人们不断的追求自身之美并创造了社会文明。在护理事业的发展中,医学模式的转变和服务理念的升华,使护理美学越来越引起人们的高度重视,因为护理工作过程中蕴涵着艺术美和技巧美、蕴涵着对生命的呵护、对老者的扶助,对病者的照顾、对临终的关情。无论是操作技巧还是观察技巧,无论是沟通交流还是基本生活护理,都展现着护理美。1 护士形象美的作用护士职业形象美是护士的内在美与外在美交相辉映的整体美。外在美是通过人的相貌、体态、语言、行为、仪表、风度等表现出来的给人以美的享受。内在美是护理人员本身蕴涵的美,主要是指美好的心灵、善良的行为以及高尚的情感与情操。护理工作是与人打交道、与生命健康相关的工作,护士自身形象的好坏在护理工作中起着举足轻重的作用,良好的护士职业形象给人一种安全可靠可亲可敬的感觉,它体现了护士生命活力及良好的精力与精神状态,是搞好护患关系及其他人际关系的需要,它不仅能使患者产生良好的第一印象,使其配合治疗,而且还有助于护理人员自身操作技能的发挥,直接影响着医院的整体形象。2 影响护士形象的因素2.1 个人因素 修养是指个人在思想品德、理论知识、技能等方面,经过长期学习和实践所达到的一定水平,以及在待人处事方面逐渐养成的正确态度。2.2 工作性质 护士工作时脑力劳动和体力劳动相结合的工作,护士昼夜活动在病房,无论体力精力消耗都比较大,常常显得筋疲力尽、力不从心。再由于护理人员编制配备不合理,人员相对少,而工作量大,遇到危重患者抢救时更难以顾忌其他,致使护理工作压力过大,导致护理质量下降,也是影响护士形象的原因之一。2.3 社会因素 随着护理学科的发展,护理服务范围的不断扩大,服务对象护理需求要日益增长、护患纠纷越来越不多。这就加大了护理人员的心里压力,使护士产生工作疲惫、并逐渐丧失对工作的热情和理想,从而影响护理工作质量和护士的职业形象。2.4 家庭因素 护理人员多为女性,工作之余将主要精力用于养育子女,她们工作、学习、生活负担过重,常常处于使身心不能保持最佳状态,皮肤过早衰老。3 护士形象美的培养护士形象美是护士不断提高个人修养和知识素养的过程。必须通过理论学习、努力实践以及自身内在品质的升华,才能不断提高自身的外表修饰技巧,养成举止大方的行为习惯。因此,良好的护士形象所形成良好的人际关系以及所产生的协同作用和合作效应,使医院各个系统处于优化组合的状态,从而能最大限度的发挥医疗卫生机构的系统功能和整体效益。3.1 心灵美是人的内在美,是一种精神的美,高境界的美,是一个人最宝贵的品格。护理创始人南丁格尔为照顾病弱、促进健康、无私的奉献了自己的毕生精力充分体现了她的高尚品质与美好的心灵。现代护士要以护理前辈为榜样,不断加强护士形象教育与培养、努力提高护理人员的道德素质及修养。3.2 国内外护士教育历来重视护士素质的培养,每一个护士都希望自己具备良好的素质,这就要求明确护士特有的素质。即:(1)优良的政治思想素质和高尚的道德情操。(2)合理的知识结构。(3)精湛的护理技术和较强的工作能力。还要通过训练和培养才能不断形成的提高。使护理人员具备优良的个性、坚强的意志及良好情绪和情感,树立正确的人生观。把全新全意为患者服务、为人类健康服务作为最大的快乐。3.3 护士的身体和仪表素质对完成护理工作至关重要。这在与:护士形体美是护理人员生理健康的表现之一;是处理工作的需要;是体现护士生命活力及良好的精力与精神状态的因素;是护士素质的整体要求之一;是现代护理提出的更新和更高的要求。3.31 护士形体美的培养。形体训练是通过徒手或器械的练习锻炼身体,塑造体形,训练仪态,是一个有目的、有计划、有组织的教育与培养过程,形体训练以健美为基本内容:一是健康;二是要符合人体美的标准。第二是应当持续进行科学系统的形体训练,持之以恒才能维持良好的体形健美;第三注意均衡饮食,满足生命的基本需要;第四注意体形改变的几个关键时期,如青春期、妊娠期与产后、更年期等。在青春期注意体形发育、加强体形训练、产后注意体形的恢复训练,在日常生活中注意合理进食、积极运动等以保持理想的体形。3.32 容貌是人体审美核心部分。正如高尔基曾说:“无论在什么地方人总是希望把美丽带到他的生活中去。”在人际交往中使自己显得有备而来、自尊自爱。修饰容貌的基本原则是自然美观整洁得体。掌握这些原则可以把更加完美的形象和气质展现在人们面前。3.3.3 皮肤的健美可以用四个标准来衡量:第一是皮肤湿润,第二是皮肤的弹性:第三是皮肤的色泽和细腻, 第四是皮肤的健康。要想健康延缓衰老,应保持乐观的情绪,充足的睡眠,摄取足够的水分和营养,进行有效的皮肤护理。3.3.4 化妆的基本要求:是了解自己的面部的特点,突出美的部分,修饰不足。明确化妆的准则,扬长避短。和谐修整。统一自然,选择自己的合适的化妆品。,特别是慎用欧美化妆品,因白种人皮肤的酸碱度与黄种人有较大差异。3.3.5 护士上岗时应对自己的容貌加以修饰,要求淡妆上岗,这不仅是对患者的尊重,也有利于护患之间的良性交往。因此,要注意眉型应以贴近自然为好,涂口红之前应涂一层唇膏,口红颜色的选择:年龄在30岁以下的青年女性应选择桔红、粉红等比较艳丽的色泽,显得协调、美观、大方。30~40岁的女士选择紫红、玫瑰红色,40岁以上的女士最好选择棕红色更显得得体,使修饰后的整体相貌显现一种自然美。总之,护理人员要加强学习完善自我,树立正确的人生观,不断提高自身职业素养,维护心理健康,更新服务观念,克服工作中的种种困难,努力改变社会对护理职业形象的偏见和不利舆论,塑造出美好的社会期待的护士职业形象。
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7,谈谈汽车销售人员的礼仪形象找此毕业论文的一系列资料

培训受众各企事业单位课程收益1、强化优质服务意识,认识专业、规范服务的重要性;2、掌握现代汽车销售与服务礼仪,改善仪态举止,提高沟通技巧和服务技能;3、塑造良好的个人职业形象和单位的企业形象。 课程大纲比尔?盖茨说:“在市场竞争条件下,现代竞争首先是人员素质的竞争。”当顾客走过一个又一个展厅,您的展厅,凭什么留住他们匆匆的脚步和摇摆不定的心?当产品本身在质量、价格上的差异越来越小,您的企业,又靠什么在竞争中获胜?您肯定会想到——企业的服务,企业的形象。而员工的素质决定了服务的质量和企业形象,想方设法提升员工个人从业素质,塑造员工的服务形象已是目前激烈的市场竞争的大势所趋。礼仪,是律己、敬人的表现形式,是一种行为技巧和交往艺术,是个人内在素质的外在表现,也是单位形象的具体表现。在员工中普及本行业的职业礼仪和岗位礼仪,在有效塑造员工规范、严谨、专业、有礼、有节的个人形象和提升员工整体素质的同时,必然也形成了企业的良好形象和美誉度,从而提高企业的核心竞争力,在激烈的市场竞争中具备有力的竞争优势。一、培训目标: 1、强化优质服务意识,认识专业、规范服务的重要性;2、掌握现代汽车销售与服务礼仪,改善仪态举止,提高沟通技巧和服务技能;3、塑造良好的个人职业形象和单位的企业形象。 二、师资力量:来自国资委的礼仪专家委员、国家高级礼仪培训师、礼仪培训专门教材编写组委员,以及北京、上海、深圳等地资深、专业、长期从事礼仪培训事业的培训讲师,服务于全国的上千家的企事业礼仪培训工作,曾为别克专营店、奔驰专营店等多家汽车销售单位服务。三、授课特色:学员互动、讲师示范、学员实操、案例分析、趣味游戏、现场测试等多种方式,将知识性、操作性融为一体,使学员在活泼、生动、有趣的课堂气氛中得到认识和行动的双重提升。四、后续服务 如客户提出要求,我们还可协助企业制定相关规范材料、操作手册等。培 训 大 纲(简化)销售人员仪容仪表一、男性销售顾问仪容仪表1、发型及面部的清洁与修饰2、服装的穿着与搭配3、手部的清洁二、女性销售顾问仪容仪表(一)仪容仪表1、发型与化妆2、服装的搭配与饰品的选择3、手部的清洁与保养 (二)举止1、微笑及表情2、优雅的站、坐、走、蹲姿展厅销售礼仪 一、热情迎接1、目光2、手势3、问候用语4、握手二、介绍礼仪1、自我介绍2、介绍他人3、递送名片4、索要名片5、交谈6、引导客户三、走路的规则四、递送饮料五、送别商务礼仪一、客户拜访1、拜访前的注意事项2、拜访中的注意事项3、交谈的礼节与技巧4、拜访后的注意事项二、接打电话礼仪1、接电话礼仪2、基本电话礼仪3、打电话礼仪4、手机使用礼仪三、商务通讯礼仪1、商务信函2、电子邮件3、短信礼仪4、传真四、车辆乘坐礼仪1、开车门2、乘坐位置3、下车礼仪五、其他应注意的个人行为========================= 随着人们生活水平的提高,汽车已经走进了寻常百姓家,随之对汽车需求量的也越来越大。有鉴于此,各大汽车厂商也越来越把中国市场作为争夺的焦点。在这样的大背景下,各个汽车销售企业,都把提升本企业形象和服务规范、提高顾客满意率、销售成功率,作为企业文化和制度建设的重要内容,以提升本核心竞争力和美誉度。所以,汽车销售礼仪培训,就成了提升汽车销售企业核心竞争力的重要措施。 从销售礼仪培训实践的角度来说,做好汽车销售人员礼仪培训工作,要注意以下几点:一、了解顾客群体 鉴于大部分的汽车都有明确定位的顾客群体,所以了解其顾客群体是体现礼仪培训实用性的前提要求。但了解顾客群,并不是意味着其他顾客群体不闻不问,甚至恶语相加,而是为了提供更有针对、更适合这个群体心理特征的服务。比如消费顶极车的人士,是有较高社会地位的精英一族,他们并不太关心价格几许,关心的你的服务能不能及时、到位,让他们有尊严、有面子。而对于中低档车来说,客户除了会砍价外,还会要求有额外赠送礼品、服务之类。还有些主要针对于女性群体的中低档车,更是做好周到、细致、完善、耐心的解答、介绍、服务工作。2005年发生在北京某车市,顶级高档车的售车小姐和一位“其貌甚土”的顾客发生的不愉快之后,顾客说出了“你多少钱,这两部车加上你,一起买走”不太礼貌的气话,就是给销售人员上了一堂生动的课:仅仅“以貌取人”,是销售人员的大忌。二、了解汽车的基本性能特点 包括自身性能优势,诸如环保、节能、油耗、安全性能、维修保障等基本特点。对于这些内容,是汽车销售人员的基本工作技能,也是做好销售礼仪或者客服工作的前提条件。要客观、熟练地向顾客道来,而绝不能说一句想一句,或者以“可能”、“应该”之类的模糊语言来搪塞顾客。要知道,汽车可是高档奢侈品,而且像安全、节能、维修养保障等,切实关系到顾客的自身利益甚至生命财产安全。另外,在掌握这些内容的同时,只是为了更好的说明自身产品性能,不能以此攻击其他汽车厂商。即使顾客问起,也不能说某某汽车不好,可以说出自身车辆的优势,其他的,顾客自然明了。聪明的销售人员,应该花时间在琢磨沟通艺术的提高,而不是琢磨如何恶意攻击同行。三、培训中 就其内容上来说,要根据汽车销售人员的工作环节和场景特点安排针对性的内容。这些培训内容中,不仅要以简短的时间,给销售人员以案例、分析、讨论,从服务意识上让学员意识到销售礼仪、规范和高效服务的必要性,更要有工作礼仪。工作礼仪中,既要有举止仪态、工作语言,还要包括有效分析与观察、沟通技巧、促成销售、顾客异议处理、未谋面沟通礼仪等内容。就其流程上来说,应包括从顾客来销售店之前、之中、之后等全流程的销售服务全过程。四、培训后 对于实用、贴切工作实际的培训内容,更要求培训之后销售人员在工作中的实施、企业的监督。这样,才能真正起到培训效果。再厉害的培训机构或培训师,传授的也只是技巧、艺术及后期延续效果的一些措施、建议,至于落实到位并形成行之有效的日常工作内容,需要销售人员及销售企业的实施、监督。五、其他要求 如果是高档车,更要强调销售服务的规范、个人形象的高要求。甚至有些要求并不低于五星级酒店的服务规范,并把个人形象和服务规范的高要求、规范化、流程化、自然化、日常化、制度化。对于这一点来说,无论对于参加礼仪培训工作的学员,还是销售企业来说,都应有充分的认知。
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