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怎样为酒店客房创收,酒店如何创收

来源:整理 时间:2023-02-03 12:06:37 编辑:尖叫部落 手机版

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1,酒店如何创收

酒店的创收需要品牌影响力、市场占有率以及最重要的酒店服务质量,各大酒店品牌如7天、如家、尚客优等都会在年终发布酒店盈利分析报告,你可以从上面找到很多关于酒店盈利的方面,另外,现在酒店市场竞争如此激烈,如果想要加盟最好还是选择知名品牌,这样创收有保障。

酒店如何创收

2,我现在有家五星级酒店请问有什么办法可以提高酒店创收吗

酒店创收可以找太极媒啊,太极媒能为酒店拉来酒店用品赞助,不仅能减少酒店运营成本,还能为酒店带来创收,增加利润!
高一些特色,然后找一些企业签订协议酒店。
你好!加大营销力度线上线下结合创新营销方式提升服务质量提高管理水平仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。

我现在有家五星级酒店请问有什么办法可以提高酒店创收吗

3,怎样提高酒店的收入

降低企业行政管理成本 改善酒店相关服务设施 提高服务水平 是消费者能够享受到更经济实惠的酒店服务加强市场调研和市场分析准确把握现阶段消费者心理需求针对性的推出相关产品和服务加大企业促销和推广力度 适度降低相关服务产品的价格减少酒店的空置率
建议你先不要这么问。你应该先做好酒店的运营分析,找出自己的问题才可以的。我觉得你首要的问题就是做好:财务报表 厨务报表 销售报表 等要做好关键kip数据的分析,了解企业走势,潜藏的问题和明显的问题所在。只有这样才可以根据情况来解决企业所面临的困境,从而达到酒店餐饮收入提升,确切的应该说是企业利润的增长,仅仅是收入的增加时无效的。如果你觉得可以加qq441413127 我可以帮你分析下

怎样提高酒店的收入

4,酒店客房需要什么创新

服务,环境,都可以创新。
如果是作为服务员的话,当然首先是要保证房间清洁度了,还要看该酒店在对客服务这一块的重视程度,比如有些酒店会授权员工有多少的经费来给客人制造惊喜,比如客人生日了,给客人送蛋糕,客人生病了,关心客人,给客人留言等,客人有什么难题主动帮客人解决等,比如有客人想向他的女朋友求婚,ok,帮助他,给她布置最浪漫的场景,让客人时时感受到他是受到重视的,一般那种国际型酒店管理集团非常重视这些方面,会给员工经费的授权,但是这个经费提倡是拿来制造惊喜的,不是用来弥补过失的
早起的时候为客人送上一杯免费牛奶。其实追根到底免费的东西最重要。也许你放点免费的水果,你自己仔细算下假如你放个2个好看还吃的苹果,其实成本价最多10RMB。 个人觉得价钱不是问题,关键在于你能提供更方便他人的服务。 目前以我的定位来的话,其实现在大小宾馆都有好的环境,而且价格相差大,有的人选择普通的宾馆有的人选择高档的,其实归根结底就是过一个夜。 我觉得我不管住到哪个宾馆,我只希望得到免费的,对我用处大的东西多一点。最最最之重为吃喝,免费的早点我必须早起(当然不愿意)。

5,请教怎么增加客房收入

1、控制长包房比例和价格  长住客是酒店客房一个比较稳定的收入源,我们要维护好这部分顾客。但长包房的价格要低于门市价很多,所以并不是越多越好。要对其比例进行适当控制,比如在高于满房成本价10%—20%的价格出售时,其占有率不宜超过总房数的30%,一旦超过就要提高新进者的门槛。OTA客人比例要合理  通过OTA销售已成为酒店客房销售的一个重要途径,但这是一把双刃剑。一方面,它对于酒店客房销售、出租率的提高是有利的促进;另一方面由于第三方面佣金的收取,将本来就有限的利润空间进一步压缩。所以,酒店应该将来自OTA渠道的客人保持在一个适当的比例,将其作为协议客户、会员客户、上门散客的补充,积极做好他们向自己会员的转化工作。  2、制定针对性强的特价策略  首先应明确酒店推出特价房的意义。酒店推出特价房,其目的除更多地销售客房增加收入外,还有就是为了增大影响力、提高知名度。可以借团购正火的东风推出团购房,也可以针对周围的洗浴、游乐等夜消费场所推出凌晨房,还可以针对酒店周围的写字楼、商家、车站、码头等推出钟点房和午休房等。  但要注意这些特价产品的制定和推出,一定要考虑到对酒店原有客房价格体系的保护,避免形成对原有价格的冲击。如网络团购产品,因其在制定过程中受网络协议折扣的限制,价格会很低,再加上佣金,利润基本是零或是负值。因此,推团购产品时应限时、限量,在房源紧张或是旺季时要进行更加严格的控制,或采取限制具体房间的办法,如将平时很难卖出的无窗房或角房作为其首选。  另一种特价销售的形式就是卖尾房。所谓尾房,就是当天卖不出去或是因本身有问题很难卖出的房间。根据利益最大化原则,可将直到晚上10点仍未售出的或未预订的客房定为尾房,这种房间的价格一般要定在正常房价与凌晨房价之间。 3、多途径、多方式促销  对于OTA客房、团购房、钟点房、尾房和凌晨房,应更多地考虑提高酒店客的社会认知度。具体措施可以通过网站促销,还可以有针对性地发放宣传单页、制作宣传贴画、LED屏字幕,及通过媒体广告、微信和微博传播。做这项工作时,要注意将酒店特色产品的优势体现出来,不能过分夸张,要实事求是,这样才能对酒店的目标客户群起到积极的作用。  3、有效避免客人投机  无论是长住客、网络客人还是特价房等,带给酒店直接的负面影响就是价格的降低。价格降低不仅带来平均收益的下降,还会直接影响酒店的形象。过低的房价会使长住客心理上产生不平衡感,降低其对酒店的认可度和忠诚度。  房间特价销售带来的另一个弊端是培养了客人的寻租心理,使客人不断地寻觅以更低的价格进入的机会。客人往往在权衡的过程中将时间压缩在无限接近于做出最后决断的时间点。在这个博弈过程中,酒店应抓住限制最低房价和所推出特价房的数量及最短时限这三个主要方面,从而占有主动权。  进一步讲,最低房价的制定既要考虑到特价房对酒店提高认知度的影响,又要考虑到维护协议客户和会员等长效客户的利益。有些特价房要根据酒店的经营情况限时限量推出,要求前厅部和销售人员对以上房间的售卖房态随时把控调整,如凌晨房、尾房、钟点房的销售要以不允许提前预订来处理,采取客人亲自到店即时销售的办法。  4、将认知度向美誉度转化  长租房、特价房、网络预订房等都有一个共同点就是以低价位换取高出租率,但房价降低品质不能降低,服务质量不能降低。相反,应更加注意客户群对这类产品的消费体验,更多地用心维护和回访跟踪,从而提升酒店的美誉度,与价格的上升形成良性循环。
平均客房日收入=每日的收入数除以全部客房数 或者=每月的收入数除以30天后,再除以全部客房数。

6,酒店客房生意怎么提上去啊

服务;质量;安全;营销;管理;  我来说一下,酒店是一个整体,不要忘了餐饮和客房是一个整体,所有大家多支持一个餐饮部,客人回头率就高了,在来点文化营销,好处多多,仔细看看下面我转载的报告吧。  对于酒店业而言,知识营销可理解为,酒店在营销活动过程中,更加注重知识含量和知识的价值,帮助宾客增加对服务及产品知识的认识,提高宾客消费素质,引导宾客消费需求,从而达到营销效果,培育和缔造潜在市场,并最终占有市场的目的。  一、引导消费需求,培育和缔造潜在的市场  酒店业基本上已步入了成熟的发展道路,在市场方面已趋于饱和。如果再用传统的营销理念来主张“分割市场”已不现实。相反,随着社会公众生活水平的提高、生活方式的改变尤其是消费者科学文化知识的提高,他们已不满足于简单的生理需求,而是追求更高层面上的需求,从这个意义上来说,知识就是需求,知识能够转化为新的消费行动。但是消费者的这种知识需求,往往具有惰性,是潜在的需求,因此,这正需要我们对其进行积极的文化理念、生活方式的灌输与引导,激发起他们这种需求。知识营销通过向大众深入浅出地传播酒店文化,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,进而萌发对酒店产品的需求欲望。这种购买需求,往往是自觉的、主动的、持久的,所以对于酒店而言,无疑意味着滚滚财源。  二、增加酒店主题营销活动的文化氛围,提升酒店的经营档次  主题营销活动的开展为酒店经营 拓宽了道路,也为酒店创造了可观的经济收益和社会效益。作为一家酒店,知识营销在其主题活动中的运用,主要体现在,酒店不仅要向宾客提供看得见、摸得着的实物消费,更要通过主题活动向宾客宣扬一种文化,一种生活方式,让宾客在文化知识方面受益。比如酒店在举办美食节时,一方面不仅要向宾客提供地道的、可口的菜肴, 另一方面对美食节的文化背景也作相关的介绍,在餐厅的布景上力 求营造出当地的风俗民情气氛,让宾客切身感受到自己身处在一种异地文化的氛围中。人们常说,到五星级酒店吃的是一种文化,因而,作为酒店发展趋势,知识营销必然会为酒店的文化氛围的营造赋予更多的机遇。  三、稳固并提升宾客、员工、酒店三者之间的关系  在以往的酒店经营中,强调以价格折扣、金钱奖励等方式回报宾客,其实,这是最低层次的竞争手段,也是最容易为竞争对手所仿效的手段。所以,营销关系中,最高层次应该是将产品与顾客在知识结构上建立起来的稳固的关系。知识营销的优越性是显而易见的。因为它普及了有关文化知识,具有良好的社会效益。酒店通过向宾客传播自身的文化, 来达到吸引并留住一大批忠实宾客的目的。  对于员工而言,知识营销的推行无疑也是一件好事。酒店在举办主题营销活动时,其最高境界,不仅要让宾客从中受益,也要让员工从主题活动中获益作为知识营销的一个重要环节,那就是在开展主题营销活动前,对员工进行必要的、系统的相关文化理念的培训,要让每次主题营销活动的开展,对于员工而言都是一次受益,是一种莫大的福利。知识营销为酒店创造利润是显而易见的,酒店在获利的同时,也稳固了宾客及员工对酒店的忠诚度,从而达到了经济效益与社会效益的双赢。  祝你好运!
俺觉得迎宾最重要,中国人最讲究的是门面。其次在周边几个大的路口。我是指人流量大的路口。将招牌打出来。另外也可以上当地的电视台打打广告,当然这些主要是MONEY问题。如果酒店楼层较高的话。可以将一 二楼装修成那种大众消费水准的。上面的,就装修成那种有着典雅气息。或者是那种幽静复古气息的VIP环境的。另设包厢 我想只要是做酒店的都知道。招收多名经理。但最好是实力相当的那种。中国人最见不得的就是别人比我历害。呵呵。俺 也一样。让他们形成一种竞争。但是人必须得做好调济人。以免玩火~~~呵呵。
现在,酒店主要靠服务,质量,环境.
很明显,作为商业的角度,你知道客房生意为什么差呢?其实我可以教你一些增加客源的方法,首先你要在网上(例如去哪儿,团购等)宣传自己的酒店,第二就是饮食问题,作为酒店方最好提供自助餐,让客人享受更好的服务,还有,还可以适量增加金卡,白金卡的活动让客人更加喜欢你的酒店,从而你的酒店生意就会进一步提升。问题答案未必能帮助你,但希望你能采纳谢谢
找一些单位联系,签约做VIP如一些经常需要应酬的单位如果楼主没有这样的关系可以招聘一个大客户经理这个大客户经理要有一定社会资源这是营销这方面的内部建设我就不说了
主要是销售繁华地段的话,你可以多拉散客,主要把广告打出去

7,酒店客房服务如何创新

第一部分:房务部分1、花洒下的固定环从图片中的黑圈部分可以看出,客房冲凉区花洒架下还增加了一个固定环,目的就是确保客人在使用过程中不小心将花洒落地而损坏。有了这个“固定环”,花洒的损坏率一定会大大的降低。2、便条服务,拉近服务员与客人间的距离图片中写到:尊敬的宾客:晚上好!工作一天辛苦了,特意为您准备了一杯梨水,望缓解您一天的疲劳,祝您今晚有个好梦。不经意的一张便条纸、一杯水,却真的令客人感觉到不一般的温馨。3、安睡佳饮都市里,有很多迫于压力无法安然入眠的人群,洲际推出这两款所谓的安睡佳饮,无疑给这些人群“良药”一剂。既解决客人入眠问题,又为酒店创造了收益,一举两得,何乐而不为呢?4、慢跑计划这是深圳四季酒店客房内给客人的提供的慢跑计划建议:1、为客人专门设计了慢跑线路;2、提醒客人走出酒店外的安全提示。也许就是这么一个小小的动作,令客人久久感动而不能忘怀,甚至因此而培养一名忠诚客户。5、盲文房号+报纸插架在打开房门前,发现房号下面还设有盲文,也许一年难得有一位残疾人使用,但一旦有此需求的残疾人,无疑是雪中送炭,彰显酒店细节的关怀极为到位。再看房号牌下的报纸插架,避免因送报纸而骚扰客人,而客人只要进入房间时,顺手即可带入房内。6、不一样床头夜灯这一款夜灯与众不同之处在于,它设置在客房床头屏的侧面,让客人在夜间关闭所有灯漆黑的情况下,能第一时间顺手找到这款夜灯的开关,避免客人“盲人摸象”似的乱摸一通后,才能找到床头一大排的开关,显得更为便捷和人性化。7、客房内的洗衣传送口这张照片是站在客房内的更衣间往外拍摄的。当客人在客房更衣间内换下脏衣服后,可直接将脏衣服放进这个传输口内,传输口一旦有衣服,客房服务中心可以通过管理系统知晓,第一时间来帮客人收取洗衣,既不影响客人,又加快了对客洗衣的速度,真的很不错。第二部分:餐厅部分8、沙漏控制服务时间这是一款所谓的:沙漏。客人坐下来点完菜后,服务员即刻放上这款沙漏,并告知客人,如果上面容器内蓝色的沙全部落到下面容器后,菜还没上齐的话,那今晚的吃饭钱由餐厅免单。一家小小的餐厅,能在客人用餐问题上,下如此大的功夫,不得不令我这位一向挑剔客人肃然起敬。9、服务姓名牌在这家餐厅,客人点餐完毕后,负责服务的服务员会第一时间放上这块带有她本人姓名的服务牌(此图片已经过技术处理将服务员名字去掉)。目的就是告诉客人,您需要服务时随时可以呼唤我,对我不满意时,可随时向上级投诉我。10、防盗链用餐时,为避免客人的包放在一边被盗,这家餐厅想出这样一个办法,就是用一铁链穿过椅子把手,把客人包连起来后,锁在一起,避免客人包丢失或被盗,真可谓用心良苦。其实,在酒店日常管理及服务过程中,还有很多很多的创新小点子值得我们学习和借鉴,也还有更多更多的创新小点子等待我们去挖掘和发现。只要用心,人人都可以做好酒店服务;只要用心,酒店收益一天更比一天强。
服务中创新就是指提升新的服务质量和个性化服务。不要仅仅单看创新两个字。可能很多人要讲了,创新不就是要推陈出新吗?是的,是要出新,但是不推陈。因为在我们的实际工作中,我们还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作,我们现在所讲的创新其实就是在服务中加入个性化。使大家在把握总服务标准的基础上,创造自己的、独具个性特色的服务模式,在客人心目中形成自己的特殊形象。1、超前服务:随时根据客人的情况,预测客人的下一步需求,并将服务的行动做在客人提出要求之前。如:开酒的灵活性、送水果及买单的灵活性、客人整理行李的灵活性等等。2、应变服务:客人的情况可能会随时发生变化,管理者必须为客人变化了的需求提供及时的服务,而不得责怪客人。如:房间因朝向、设施、安全、噪音等问题的原因要求换房。如:前厅行李员为客人擦拭皮鞋,更换皮带等等应变服务。3、情感服务:客人是酒店的朋友,朋友之间是有感情的,服务不能仅仅是完成技术操作,而必须为客人创造良好的心情而努力,建立良好的感情关系,真正把顾客变成酒店的朋友。
服务中创新就是指提升新的服务质量和个性化服务。不要仅仅单看创新两个字。可能很多人要讲了,创新不就是要推陈出新吗?是的,是要出新,但是不推陈。因为在我们的实际工作中,我们还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作,我们现在所讲的创新其实就是在服务中加入个性化。使大家在把握总服务标准的基础上,创造自己的、独具个性特色的服务模式,在客人心目中形成自己的特殊形象。1、超前服务:随时根据客人的情况,预测客人的下一步需求,并将服务的行动做在客人提出要求之前。如:开酒的灵活性、送水果及买单的灵活性、客人整理行李的灵活性等等。2、应变服务:客人的情况可能会随时发生变化,管理者必须为客人变化了的需求提供及时的服务,而不得责怪客人。如:房间因朝向、设施、安全、噪音等问题的原因要求换房。如:前厅行李员为客人擦拭皮鞋,更换皮带等等应变服务。3、情感服务:客人是酒店的朋友,朋友之间是有感情的,服务不能仅仅是完成技术操作,而必须为客人创造良好的心情而努力,建立良好的感情关系,真正把顾客变成酒店的朋友。
第一部分:房务部分1、花洒下的固定环从图片中的黑圈部分可以看出,客房冲凉区花洒架下还增加了一个固定环,目的就是确保客人在使用过程中不小心将花洒落地而损坏。有了这个“固定环”,花洒的损坏率一定会大大的降低。2、便条服务,拉近服务员与客人间的距离图片中写到:尊敬的宾客:晚上好!工作一天辛苦了,特意为您准备了一杯梨水,望缓解您一天的疲劳,祝您今晚有个好梦。不经意的一张便条纸、一杯水,却真的令客人感觉到不一般的温馨。3、安睡佳饮都市里,有很多迫于压力无法安然入眠的人群,洲际推出这两款所谓的安睡佳饮,无疑给这些人群“良药”一剂。既解决客人入眠问题,又为酒店创造了收益,一举两得,何乐而不为呢?4、慢跑计划这是深圳四季酒店客房内给客人的提供的慢跑计划建议:1、为客人专门设计了慢跑线路;2、提醒客人走出酒店外的安全提示。也许就是这么一个小小的动作,令客人久久感动而不能忘怀,甚至因此而培养一名忠诚客户。5、盲文房号+报纸插架在打开房门前,发现房号下面还设有盲文,也许一年难得有一位残疾人使用,但一旦有此需求的残疾人,无疑是雪中送炭,彰显酒店细节的关怀极为到位。再看房号牌下的报纸插架,避免因送报纸而骚扰客人,而客人只要进入房间时,顺手即可带入房内。6、不一样床头夜灯这一款夜灯与众不同之处在于,它设置在客房床头屏的侧面,让客人在夜间关闭所有灯漆黑的情况下,能第一时间顺手找到这款夜灯的开关,避免客人“盲人摸象”似的乱摸一通后,才能找到床头一大排的开关,显得更为便捷和人性化。7、客房内的洗衣传送口这张照片是站在客房内的更衣间往外拍摄的。当客人在客房更衣间内换下脏衣服后,可直接将脏衣服放进这个传输口内,传输口一旦有衣服,客房服务中心可以通过管理系统知晓,第一时间来帮客人收取洗衣,既不影响客人,又加快了对客洗衣的速度,真的很不错。第二部分:餐厅部分8、沙漏控制服务时间这是一款所谓的:沙漏。客人坐下来点完菜后,服务员即刻放上这款沙漏,并告知客人,如果上面容器内蓝色的沙全部落到下面容器后,菜还没上齐的话,那今晚的吃饭钱由餐厅免单。一家小小的餐厅,能在客人用餐问题上,下如此大的功夫,不得不令我这位一向挑剔客人肃然起敬。9、服务姓名牌在这家餐厅,客人点餐完毕后,负责服务的服务员会第一时间放上这块带有她本人姓名的服务牌(此图片已经过技术处理将服务员名字去掉)。目的就是告诉客人,您需要服务时随时可以呼唤我,对我不满意时,可随时向上级投诉我。10、防盗链用餐时,为避免客人的包放在一边被盗,这家餐厅想出这样一个办法,就是用一铁链穿过椅子把手,把客人包连起来后,锁在一起,避免客人包丢失或被盗,真可谓用心良苦。其实,在酒店日常管理及服务过程中,还有很多很多的创新小点子值得我们学习和借鉴,也还有更多更多的创新小点子等待我们去挖掘和发现。只要用心,人人都可以做好酒店服务;只要用心,酒店收益一天更比一天强。
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如果是作为服务员的话,当然首先是要保证房间清洁度了,还要看该酒店在对客服务这一块的重视程度,比如有些酒店会授权员工有多少的经费来给客人制造惊喜,比如客人生日了,给客人送蛋糕,客人生病了,关心客人,给客人留言等,客人有什么难题主动帮客人解决等,比如有客人想向他的女朋友求婚,OK,帮助他,给她布置最浪漫的场景,让客人时时感受到他是受到重视的,一般那种国际型酒店管理集团非常重视这些方面,会给员工经费的授权,但是这个经费提倡是拿来制造惊喜的,不是用来弥补过失的
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