首页 > 美食 > 问答 > 酒店市场调研分析报告题目,关于酒店的社会调查报告的题目怎么写

酒店市场调研分析报告题目,关于酒店的社会调查报告的题目怎么写

来源:整理 时间:2023-04-25 14:43:28 编辑:尖叫部落 手机版

本文目录一览

1,关于酒店的社会调查报告的题目怎么写

XX市酒店业现状及发展情况调查

关于酒店的社会调查报告的题目怎么写

2,长沙市产权式酒店市场调查分析报告

红专设计还不错,他们对酒店都是集合经营和酒店模式进行设计的,专业度很高,设计水准业界口碑也很好的。

长沙市产权式酒店市场调查分析报告

3,酒店市场调查报告

1.先介绍被调查的酒店概况,例如:酒店所在的地理位置,经营项目和酒店的档次及类型等等 2.介绍酒店设备设施的概况包括客房的数量,面积大小及挂牌价,散客入住执行价,协议价等。 3.对酒店做个总结和优劣势的分析。 其实这个东西说简单也很简单,但关键要做的细一点。

酒店市场调查报告

4,酒水业务市场调查分析报告

市场调查报告需要专业的调查公司去做,酒水包括:国内外葡萄酒、中国白酒、日本清酒烧酒,伏特加呀什么的好多,建议做个专业的市场调查报告。推荐去北京的市场调查机构:中国产业洞察网
市场环境(消费,经济,政策)市场现状:酒水经营品牌的现况,分析市寻找切入点,本地品牌与外来品牌的比较,顺便调查一下其它酒水的宣传力度,酒是靠广告拉动人的胃口,如果酒的知名度提高了,市场就更好做了

5,怎么写旅游酒店行业研究报告

关于大酒店人力资源管理的社会调查报告 工商管理专业本科毕业生 调查记录 我此次社会实践的调查对象是**大酒店,调查的题目为《“员工第一”在**大酒店人力资源管理中的运用》。我于2003年3月4日14:00—16:30 走访了**大酒店人力资源部富勇经理,他向我介绍了**大酒店员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了**大酒店《员工手册 》 和2002年度**大酒店各部培训记录。3月6日14:00—17:00再次走访富经理,在他的带领下我参观了**大酒店的员工食堂、员工宿舍及员工活动 中心,同时向我介绍了酒店如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于2003年3月14日完成初稿,经指导老师审阅后,于3月18日定下此稿。 自我鉴定 我是**广播电视大学直属学院“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理本科2000秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基 本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了**市一家金牌老字号酒店——**大酒店为调查对象,通 过走访该酒店的人力资源部经理,查阅酒店的《员工手册》 及2002年度酒店各部门培训记录,以《“员工第一”在**大酒店人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。 通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由 于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。一、员工的招聘和录用 **大酒店在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求 相符。同时,酒店在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍酒店情况,员工工作的内容、要求,酒店所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这 些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于**大酒店选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在酒店长期工作和奋斗的信 心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要   **大酒店从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员 工的满意感。 酒店大酒店采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种: (一)重视员工培训  在酒店迅猛发展的今天,**大酒店的管理者认识到人是酒店成功诸因素中的第一要,只有高素质的员工才能提高酒店的竞争力。他们不只强调短期的经济效益,并 不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而,**大酒店的管理者本着“员工第一”的原则,重视员工的培训工作,给他们提供各 种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的培训指导,除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的,除了各种岗 位技能培训,还有全面的素质培训。 (二)建立店内招聘系统   **大酒店应采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺职位的信息,使符合要求的员工有机会参与应征。同时,在酒店职位发生空缺时,首先应在店内进行公 开招聘补充,鼓励员工只要好好干就有提升机会,给员工以发展的空间。当酒店内无法补充时,再从店外进行补充。 (三)定期的工作变动    酒店员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一。员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪,服务质量也会降低。**大酒店通过工作轮换,安排临时任务等途径变动员工的工作,给员工提供各种各样的经验,使他们熟悉多样化的工作。通过员工交叉培训、工作轮换,既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦,提高员工的工作积极性,又能节约酒店人力成本。此外,通过轮岗,使员工不仅掌握多种岗位的服务技能,同时还熟悉其他岗位的服务程序,有助于提高部门之间工作的协调。 (四)为员工提供自我评估的工具   员工要树立正确的职业发展计划必须要充分认识自己、了解自己,从而才能确定切实可行的职业目标。**大酒店采用了一套《人才基本素质测评软件》 为员工进行自我评估提供帮助,该软件可以对每一位申请职业生涯设计的员工进行测试,通过测试,测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的职位,从而能很 快确定自己的发展方向,并在实践中最大限度的发挥自己的潜能。 (五)提供多种晋升途径   酒店中,服务第一线的员工往往发展前途只有一条,便是提升到管理岗位。尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位,并且完全能够胜任行政 管理。然而,也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作,或者不喜欢从事行政管理工作,而服务工作第一线却失去了一批骨干。   对此,**大酒店为前台服务人员和后台服务人员制定了两类不同的晋升制度,并为每个职位设立几个不同的等级。优秀的服务人员可晋升职位级别,增加工 资,却不必脱离服务第一线。不同等级的服务员需承担不同的职责。例如:高级服务员不仅需完成自己的服务工作,而且需要培训新服务员。 这样,既可以实现酒店对优秀员工的有效吸引力,又可以使企业达到合理用人的目的。 三、加强与员工沟通,促使员工参与管理 酒店的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,**大酒店 为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理,如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使酒店管理者可以做出更优的决策, 此外,**大酒店的管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比酒店现有员工更能直接、详 实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决酒店经营管理中存在的问题。 **大酒店让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好 服务工作。此外,该酒店除了鼓励员工参与管理之外,还进一步采用授权方式,把一部分决策下放给员工,让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应,这样 极大的激发了员工的积极性。 四、关心员工的生活 相对于其他行业来说,酒店员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,**大酒店的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度 重视员工宿舍,员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”。其次,管理人员还对员工进行感情 投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。 五、建立合理的薪酬体系   **大酒店从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。 (一)直接报酬 直接报酬主要指酒店为员工提供的基本工资、加班费、津贴、奖金等。为了提高服务人员的待遇,酒店推行以岗位工资为找范文请到文秘114网]主的岗职工资制度。岗职工资制是从总经理到员工按决策层、领导层、服务层分成许多级别,各级 别有因技术工种的不同有所不同的工资制度。这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低,工作多年的服务人员的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合 理的现象。 (二)间接报酬   间接报酬主要指员工的福利。**大酒店采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。 (三)非金钱性报酬 酒店管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工, 如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。如 有的员工希望有良好的人际关系,酒店就组织一些文艺活动、联谊会等社交活动以满足他们的需求;有的员工希望受人尊敬,拥有较高的威望,酒店可通过授予各种 荣誉称号来激励他们。 通过以上几方面的调查,可以看出**大酒店的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到酒店的人力资源管理中。正因为如此,**大 酒店才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定。
文章TAG:酒店市场调研分析报告题目

最近更新

  • 同城游新版本,请问谁有最新的绍兴同城游的下载发给我一下同城游新版本,请问谁有最新的绍兴同城游的下载发给我一下

    本文目录一览1,请问谁有最新的绍兴同城游的下载发给我一下2,新同城游的官方网站是3,同城游最新版本4,台州同城游戏大厅官方下载5,同城游戏大厅官方下载6,哪里可以下载流水琴川同城游戏的最新.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 五星级酒店待遇,五星级酒店有什么样的待遇五星级酒店待遇,五星级酒店有什么样的待遇

    五星级酒店有什么样的待遇一般待遇来说看酒店情况,如果国际酒店的话,待遇是有保障的!像楼主这样没经验的,也不是拿不到高工资,主要看你自身能力如何,推广无非就是有好的idea,有效的宣传渠道~.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 厦门出门就是沙滩的酒店,厦门那些酒店靠近沙滩厦门出门就是沙滩的酒店,厦门那些酒店靠近沙滩

    厦门那些酒店靠近沙滩艺龙2,厦门有什么在海边的五星级酒店厦门会展中心的酒店,背后就是环岛路和沙滩。五星级!珠海在海边的五星级酒店有国会(德翰大酒店)、怡景湾酒店、度假村酒店3,厦门有没.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 九江小浔乡酒店电话,07943225956是哪儿的电话九江小浔乡酒店电话,07943225956是哪儿的电话

    07943225956是哪儿的电话明显是抚州的!这你还不知道呀九江的吧江西临川2,九江信华建国大酒店电话官网是什么九江信华建国酒店预订:http://www.cecbest.com/hotelinfo.asp?cityid=238hotel.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 同程旅行酒店客服电话多少,同程网客服电话是多少同程旅行酒店客服电话多少,同程网客服电话是多少

    同程网客服电话是多少同程网客服电话:7×24小时服务热线:4007-777-7772,同程网预定酒店的电话是多少您好,同程网酒店预订24客服热线:4007777777转1。感谢您对同程网的关注和支持,祝您生活愉.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 兰州火车站附近最便宜的旅馆,兰州火车站附近有没有干净便宜的旅馆兰州火车站附近最便宜的旅馆,兰州火车站附近有没有干净便宜的旅馆

    兰州火车站附近有没有干净便宜的旅馆1兰州物资招待所距兰州火车站2.2公里。金昌南路147号2,兰州火车站附近哪里有便宜点的旅馆50元以内的黄金大酒店左边的铁路招待所或者公交总站边上的.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 美团订房间,美团网上面订酒店房间美团订房间,美团网上面订酒店房间

    美团网上面订酒店房间两天,或两间房一天,无论如何都要与酒店确认是否有房,2,请问美团上订宾馆上的房间价钱是一天还是有时间限制的如果我想订的当然是一天的价格,你如果想住三天就定两天吧.....

    问答 日期:2024-03-01

  • 外文论文参考文献网站,外文文献可以去哪些网站查外文论文参考文献网站,外文文献可以去哪些网站查

    本文目录一览1,外文文献可以去哪些网站查2,求外文文献的网址可以看的免费3,外文文献怎么查阅可以免费下载的网站有哪些4,毕业论文中的外文文献在哪里可以查到5,外文文献在哪里能看到6,哪些网.....

    问答 日期:2024-03-01

相关文章