东呈酒店投诉，怎么有效投诉酒店服务

1，怎么有效投诉酒店服务

你好，可以针对投诉的事物拍照记录，联系经理级别以上的管理者，不要找一般的服务员理论。

怎么有效投诉酒店服务

2，如何投诉酒店服务

拨打12315有消费者侵权维护投诉的！

联系前台，找到客户经理；如果酒店不理睬你，可以投诉到旅游局。

如何投诉酒店服务

3，酒店服务不好怎么投诉

看你要投诉的是谁。如果是服务员的服务态度等一般性问题，直接投诉到大堂副理处。（一般房间内都会有酒店大堂副理的电话），如果大堂副理的处理结果你不满意，可以直接找值班经理。如果问题比较严重，可以找总经理或者在网络上评价。望采纳

酒店服务不好怎么投诉

4，酒店投诉找哪个部门

12315 或者旅游局

这个的根据各酒店设置不一样而定有的是销售部有的是客务部或者总经办，一般走入正规管理的酒店是服务行业都有一个自己处理宾客投诉的流程，比如我们单位云南方舟大酒店

尚客优沧州维明路店很垃圾

5，酒店员工投诉去哪个部门

人力资源和社会保障局

内部投诉

怎么人跟人交的数不一样,不过像这类的没哪个部门管的,因为它只是公司的福利待遇,除非它侵犯到你们权利了

114会告诉你

劳动局

6，广州东呈酒店投资管理集团有限公司怎么样

简介：东呈酒店集团提出以专注于发展精选服务酒店为核心战略的酒店集团。自2006年成立以来，集团以“激情、专注、分享”的企业价值观和不断的产品迭代开发，创造出符合高性价比的精致住宿体验，不断提升中国人商旅出行品质。集团旗下酒店品牌包括：城市便捷、宜尚、怡程。截止至2014年9月底，集团已在中国和马来西亚两国超过90座城市拥有超过500家连锁酒店，有效会员数超过600万。集团旗下酒店品牌包括：中国精品快捷酒店—城市便捷；中档酒店连锁品牌—宜尚；中高端酒店连锁品牌—怡程《HOTELS》杂志评选出的世界酒店（集团）300强排名中，东呈酒店集团名列第89位证明材料来自：《HOTELS》杂志　　“年度中国饭店集团60强”称号,名列第18位　　证明材料来自：中国旅游饭店业协会　　法定代表人：程新华成立时间：2014-07-24注册资本：6000万人民币工商注册号：440101000288501企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)公司地址：广州市白云区大金钟路61-65号第二层201-208号房

7，酒店投诉处理标准及处理方法

客房投诉处理 1、饭店中的投诉： 1）客房硬件设施不达标。 2）客房清洁卫生不达标。 3）服务员待客不一视同仁、不礼貌。 4）客人物品丢失或被盗。 5）服务员动用客人物品。 6）客房物品被带走或损坏要求客人赔偿引起投诉。 7）洗衣服务中的投诉。 8）客人休息时受到噪音干扰。 9）隐私权受侵。 10）因不按程序而引起投诉。 2、对投诉认识： 1）从客人意见中看到饭店设施及服务的好坏。 2）问题的暴露会使有问题的人无法继续隐匿。 3）改善服务并避免更多类似问题的发生。 4）改善和加深客人对饭店的印象，促使其再度光临。 5）加强质量控制。 6）增进与客人的沟通。 3、处理投诉： 1）留心倾听，表示关注； 2）仔细询问，做好记录； 3）保持平静，诚恳道歉； 4）给予体谅，表示同情； 5）提出建议，采取措施； 6）注意事态发展，检查补救措施； 7）落实实施情况，最后进行核实。 4、酒店应力戒下面情况的发生： 1）轻视顾客，对投诉默然处之； 2）员工把投诉当作对个人的指责而进行自卫； 3）推委或抱怨其它部门和同事； 4）抱怨顾客素质低； 5）反唇相讥，强词夺理，与顾客争吵。