五星级酒店硬件设施标准，五星级的酒店应配备那些设施才算五星

来源：整理时间：2023-08-12 23:10:06 编辑：尖叫部落手机版

1，五星级的酒店应配备那些设施才算五星

金碧辉煌。气派…服务是第一，一般准五星进六星酒店里服务员最少都是大学本科生，英语口语必须达到四级以上，当然服务态度，和素质是第一

五星级的酒店应配备那些设施才算五星

2，五星级酒店设施标准

请你参考《中华人民共和国星级酒店评定标准》 http://www.isheen.com/Html/News/2007-12/2007121014504755.shtml

五星级酒店设施标准

3，开一个五星级酒店要具备什么硬件设施

厕所：浴缸，浴缸对面的电视，淋浴，马桶，沐浴露洗发露梳子牙刷牙膏等物大电视，沙发，桌椅床床头柜方便面，饮料有冰柜更好祝您成功！

你好！很多，去旅游局那一个册子去对照就可以了。仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

开一个五星级酒店要具备什么硬件设施

4，五星级酒店应具备怎样的条件

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。　　4、有中央空调系统。　　5、有背景音响系统。　　6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

从硬件角度来看一般要求面积越来越大，通常家具、洁具、电器等设备与用品以进口为主，装饰讲究且有特色、硬件完备齐全。软件要求员工的综合素质要求、符合又好又快服务质量的营运模式·服务周到，有的还要求一条龙服务模式，怎么？哥们要开五星级酒店了吗？？？

5，五星级酒店房间基本配置

五星级酒店基本功能要求与基本配置一、酒店总体基本要求 1. 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2. 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3. 酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4. 有中央空调系统。 5. 有背景音响系统。 6. 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。二、酒店接待大厅基本要求 1. 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2. 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。 3. 提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。

你想知道什么？

6，五星级酒店客房设施及配套规范标准

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:溜溜球五星级酒店客房设施及配套规范标准｜｜1. 总则：｜1.1 至少有50间(套)可供出租的客房；｜1.2 70％客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米；｜1.3 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱（含衣架）、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明，且目的物照明度良好；｜1.4 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅，并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明；｜1.5 卫生间面积不少于8平方米，并有50％的干湿区分隔。装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有无噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。有110V／220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；｜1.6 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；提供国际互联网接入服务，并备有使用说明；有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。备有频道收视指南。播放内容应符合中国政府规定；｜1.7 有可由客人调控且音质良好

好

7，五星级酒店对前台的要求

1、功能划分合理，空间效果良好2、装饰设计有整体风格，色调协调，光线充足，整体视觉效果和谐3、总服务台位置合理，接待人员应24h提供接待、问询和结帐等服务。并能提供留言、总帐单结帐、国内和国际信用卡结算、外币兑换等服务4、应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护宾客的隐私5、应提供饭店基本情况、客房价目等信息，提供所在地旅游资源、当地旅游交通及全国旅游交通的信息，并在总台能提供中英文所在地交通图、与住店宾客相适应的报刊6、在非经营区应设宾客休息场所7、门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，为残障人士提供必要的服务8、应24h接受包括电话、传真或网络等渠道的客房预订9、应有专职的门卫应接服务人员，18h迎送宾客10、应有专职行李员，配有专用行李车，24h提供行李服务，提供小件行李寄存服务11、应提供代客预订和安排出租汽车服务12、应有专职人员处理宾客关系，18h在岗服务13、应提供礼宾服务14、应有管理人员24h在岗值班扩展资料：用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示饭店的等级越高。星级标志由长城与五角星图案构成，星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号，而获得“白金五星级”的酒店，其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置，接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标，其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。任何单位或个人未经授权或认可，不得擅自制作和使用。同时，任何饭店以“准X星”、“超X星”或者“相当于X星”等作为宣传手段的行为均属违法行为。饭店星级证书和标志牌由全国星评委统一制作、核发。标志牌工本费按照国家相关部门批准的标准收取。每块星级标志牌上的编号，与相应的星级饭店证书号一致。每家星级饭店原则上只可申领一块星级标志牌。如星级标志牌破损或丢失，应及时报告，经所在省级星评委查明属实后，可向全国星评委申请补发。星级饭店如因更名需更换星级证书，可凭工商部门有关文件证明进行更换，同时必须交还原星级证书。参考资料来源：百度百科—五星级酒店

五星级酒店前台能打印资料吗

. 身高1.6 不会有问题。 2. 如果是涉外饭店，要具备一定英语口语表达能力，不要很专业的，简单的沟通就可以。 3. 要有服务意识，饭店里除了硬件设施，最重要的就是服务，硬件设施提高是有一定限度的，但是服务属于软件，服务水平是有很大提高潜力的，这点要明白。 4. 要有客人永远是对的，这个概念，也就是说，遇到比较挑剔的客人，即使客人不对，也不要和客人争执，道理很简单，客人是付了钱的，如果你和客人争辩成功，那么也就意味着你失去了这个客人。 5. 初到酒店面试的时候，不要求具备前台的专业知识，因为上岗前会有岗前培训的，这个不用担心。但是，主要看你对饭店服务的理解。（如果具备前台的经验，就更好了）。通常，人事部面试你的时候，都会问你为何选择他们饭店来应聘，因此，你在去之前，最好，把这个饭店有多少间房，电话号码，知道，另外，这个饭店的服务宗旨是什么（每个饭店都有各自的宗旨，一般都归纳为一句话，体现这个饭店的服务宗旨，最好知道）。 6. 另外，要大概知道饭店里的几个大的部门，比如，客务部（包括前台和客房二个部分），有的饭店，前台和客房是分开的，财务部，工程部，人事部，保安部，预订部，销售部，餐饮部等等。凡是到了三星级的饭店的编制大概如此。总之，饭店看重的是你对服务的理解，看你对服务的理解就知道你适合不适合干服务这个行业。

当然有啊，五星级酒店要接待外宾的嘛，国际酒店行业对英语都有要求的啊