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酒店职业发展规划论文摘要,酒店管理专业的个人发展规划五百字

来源:整理 时间:2023-08-20 20:10:47 编辑:尖叫部落 手机版

1,酒店管理专业的个人发展规划五百字

本着以人为本,客户至上的原则,我有着以下规划。

酒店管理专业的个人发展规划五百字

2,酒店服务行业职业规划

知遇网上有一篇《酒店服务业职业规划—向酒店管理层迈进》,你可以借鉴一下,在网上直接搜你的提问“酒店服务行业职业规划”即可找到。
我在某个会所做管理层,但是对于这个每天写日记我不会

酒店服务行业职业规划

3,酒店行业的职位前景规划

在英语不错的前提下,做酒店最好做前厅,文职如果有可能建议你转前台,从前台接待,前台领班,前台主管,大堂副理,前厅副理,前厅经理,房务总监,酒店副总,酒店老总,你慢慢升吧,在前厅工作提升相比餐饮来说是很慢的.当然,你也可以转礼宾,早点拿到金钥匙.
人力资源或者前厅部,或者销售部都可以.也看你的兴趣,我是酒店行业的,我现在做的是前厅.我喜欢前厅的工作.

酒店行业的职位前景规划

4,麻烦你们帮我找一篇职业生涯规划书的范文感谢大家了我是学酒

1。你要知道自己是为了什么去做酒店管理(个人兴趣。。等) 2。你要找出你自己优点,缺点 3。你想要一个月可以有多少钱?(打算) 4。这工作能做什么? 5。自己定一个时间 考虑以下三个问题: (1)我想往哪一路线发展? (2)我能往哪一路线发展? (3)我可以往哪一路线发展? 6。你是打算怎么去工作(例如:一边读书一边找工作) 7。你打算去哪间公司做? 8。你想这份工作你为什么那么喜欢? 9。这份工作和你合适吗。?

5,酒店管理的职业规划怎么写

分条写,根据自己的实际情况,不要写很夸张的那种,看起来比较实际,像首先可以写自己对本专业学习的一些想法,自己准备怎么学习,第二条写自己准备在社团怎么提高自己的能力什么的,后面写在社会上做兼职什么的结合自己的知识提高自己,当然,说的比较笼统,你可以具体情况具体分析下
要素: 1、 无论你现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。 2、 切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。 3、 要优化你的交际能力。优良的交际能力可为你谋职就业提高几率。 4、 要善于发现变化并适应变化。 5、 要灵活。 6、 要善于学习新技术。 7、 要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。 8、 摒弃各种错误观念。 9、 选择就业单位时前应多做摸底研究 要不断开拓进取、不断开发新技能。 步骤: 一、了解自己的各种特点,如基本能力素质、工作风格、兴趣爱好、价值观念等。 二、根据自己的特点和现实条件,确立自己的职业生涯目标 三、详细分解目标,制作可操作的短期目标与相应的教育或培训计划 四、根据个人需要和现实变化,不断调整职业生涯目标与计划

6,酒店服务于管理的职业生涯规划

一、 有关培训在酒店管理体系中地位的几点阐释1、培训是人力资源开发的重要一环;2、要树立培训是一种福利的观念;3、培训体系的建立是遵循一定科学程序的。4、培训不是解决问题的唯一答案。二、酒店服务意识(一)优质服务的含义 规范服务+超常服务=优质服务(二)优质服务对酒店的要求1、优质服务对酒店所提出的特别要求(1)优质服务对酒店员工的素质及管理提出了更高的要求(2)优质服务特别强调服务质量的整体性(3)优质服务特别强调前后服务质量的高度一致性2、必须满足客人对优质服务的心理需求(1)舒适畅快①宏观环境a.地理位置上既要考虑到交通的方便,又要兼顾酒店所处环境的安静。b.酒店建筑要与周围的建筑环境相协调,视野开阔,酒店的外观形象设计要新颖别致、风格独具,整个建筑要气派典雅富有艺术魅力。c.酒店的各个建筑都要给客人留下相应的空间感受,不能给人以局促、狭窄、气闷的感觉。d.酒店的内部装修要气派美观,造型新颖,富有情趣,整个酒店的内部色调要和谐典雅,品位独具。②微观环境a.视觉上要求采光良好,室内宽敞,外部视野开阔,物品摆放整齐,布局合理,硬件设备清洁卫生,电视画面清楚。b.视觉上要求音响设备声音和谐悦耳,冰箱、空调、电话、电梯等设施运行状态良好。c.味觉上要求酒店所提供的食品色香味俱佳,盛放食品的器物美观别致,用餐环境卫生舒适,总体上能够引起客人良好的味觉享受。③流动环境酒店员工着装整齐统一,美观大方,别具特色,服装颜色与环境相协调,面料质量好;言谈举止大方得体,彬彬有礼,处处体现出对客人的礼貌。

7,酒店服务员的职业规划

职业生涯规划基本步骤 一1.确定志向。志向是事业成功的基本前提,没有志向,事业的成功也就无从谈起。俗话说:“志不立,天下无可成之事。”立志是人生的起跑点,反映著一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响著一个人的奋斗目标及成就的大小。所以,在制定生涯规划时,首先要确立志向,这是制定职业生涯规划的关键,也是你的职业生涯中最重要的一点。 2.自我评估。自我评估的目的,是认识自己、了解自己。因为只有认识了自己,才能对自己的职业作出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标作出最佳抉择。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。 3.职业生涯机会的评估。职业生涯机会的评估,主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响,每一个人都处在一定的环境之中,离开了这个环境,便无法生存与成长。所以,在制定个人的职业生涯规划时,要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境因素充分了解,才能做到在复杂的环境中避害趋利,使你的职业生涯规划具有实际意义。 环境因素评估主要包括: (1)组织环境。 (2)政治环境。 (3)社会环境。 (4)经济环境。 4.职业的选择。职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。正如人们所说的“女怕嫁错郎,男怕选错行”。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。如何才能选择正确的职业呢?至少应考虑以下几点: (1)性格与职业的匹配 (2)兴趣与职业的匹配。 (3)特长与职业的匹配。 (4)内外环境与职业相适应。 5.职业生涯路线的选择。在职业确定后,向哪一路线发展,此时要作出选择。即,是向行政管理路线发展,还是向专业技术路线发展;是先走技术路线,再转向行政管理路线……由於发展路线不同,对职业发展的要求也不相同。因此,在职业生涯规划中,须作出抉择,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿著你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路线的选择须考虑以下三个问题: (1)我想往哪一路线发展? (2)我能往哪一路线发展? (3)我可以往哪一路线发展? 对以上三个问题,进行综合分析,以此确定自己的最佳职业生涯路线。 6.设定职业生涯目标。职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败,很大程度上取决於有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟,四野茫茫,没有方向,不知道自己走向何方。只有树立了目标,才能明确奋斗方向,犹如海洋中的灯塔,引导你避开险礁暗石,走向成功。 目标的设定,是在继职业选择、职业生涯路线选择后,对人生目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等资讯为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。短期目标一般为一至二年,短期目标又分日目标、周目标、月目标、年目标。中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。 7.制定行动计画与措施。在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。这裏所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标,在工作方面,你计画采取什麼措施,提高你的工作效率?在业务素质方面,你计画学习哪些知识,掌握哪些技能,提高你的业务能力?在潜能开发方面,采取什麼措施开发你的潜能等等,都要有具体的计画与明确的措施。并且这些计画特别具体,以便於定时检查。 8.评估与回馈。俗话说:“计画赶不上变化。”是的,影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。在此状况下,要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订。其修订的内容包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择;人生目标的修正;实施措施与计画的变更等等。
-掌握基本的语言技巧-- 语言人人都懂,但服务员需要掌握的是特殊的服务语言,这就要求服务员具有特别的感知力和创造力。 1.“破译”法 所谓破译法,就是利用其他言词作衬托,以了解对方说话的方法。服务员手拿登记卡,请问客人姓名,客人回答:“我叫李bì。”服务员落笔拿不定主意,该写哪个“bì”字呢? “请问,是碧绿的碧,还是璧玉的璧?”服务员问。客人答:“是璧玉的璧。” 可见,在这种场合下,“bì”这个音所表示的意义是*碧绿、璧玉这样一些结构衬托才“破译”明确的。 “请问贵姓?”“弓长张”、“木子李”、“耳东陈”等回答就是运用了结构衬托来说明白的。翻开《现代汉语词典》时,触目所见就是许多同音词,同一个语音外壳之下包含着不同的词不同的意义。所以,在运用“破译”法时,一定要注意衬托词的选择,以免产生歧义误解。比如客人回答服务员姓名:“我叫王fú。”服务员为准确再问:“是祸福的福吗?”这一问肯定会使客人不高兴,应该改问为:“是幸福的福吗?”这样效果才好。所以,衬托词语的选择应慎重,要注意词的感情色彩、褒贬义。 2.替补法 所谓替补法,就是利用别的言词替补出客人没有说出的话,以补充客人的意思。客人有时因为表达能力不强而使表达不清,或者有的事情不便说明,这时作为服务员要不言自明,就要运用替补法。如需要说出时,就帮客人说明,如不需要说出时就心领神会,尽力帮忙。运用替补法,同样要注意结构衬托。例如,在饭店的前台,服务员对客人说:“欢迎您,请问您们是否预定了房间呢?”客人稍显犹豫,没有答话。这“言外之意”服务员应该用替补法心领神会,可以说:“没关系,二楼还有一间南面的双人房,面向花园,很幽静。我想您们是会满意的。”这样迅速消除对方的犹豫,赢得客人。作为服务员还要在使用替补法时注意结构衬托,运用替补法,替补的语言是否替客人点明,要*服务员细心观察,看效果而定。如一位戴墨镜的客人前来发电报,说:“我想发一份电报。” 服务员回答说:“这是电报纸,请用正楷字填写。” 客人半天也未填写一个字,说:“小姐,我看……” 在这时候,服务员应从客人的举动中看到,客人可能不识字,或者可能看不见,但这替补的语言只能在心里,不能说出“你不识字吗?”或“您是盲者吗?”,应尽量替客人着想,可以说:“我可以为您帮忙吗?”这样的应答效果就会好得多。 3.意合法 所谓意合法,就是通过转换句式,以贴切领会客人所说内容的方法。在一时听不明白顾客所说内容的时候,为准确领会客人的意思,一般可以用意合法,通过转换句式来避免歧义。比如这句话,“到东方乐园,她去,我去。”“她去”、“我去”,两个分句之间的关系可以有多种理解。服务员可以用意合法,添加关联词语选用不同的句式来表现不同的语义关系,这样会迅速领会对方的意思的。有时,一句话有多种解释,易产生歧义,应格外注意。可见贴切准确运用语言,使服务语言的功能得到充分发挥,提高服务效果,这也是服务语言艺术必须探索的课题
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