首页 > 酒店 > 知识 > 饭店管理的基本方法,饭店怎样管理

饭店管理的基本方法,饭店怎样管理

来源:整理 时间:2024-02-06 10:59:58 编辑:尖叫部落 手机版

1,饭店怎样管理

这可大发了,一要看饭店规模,来请教的一般都不会大吧。1、饭店先管财,进出物料价格,成本、利润。2、人手,因为我看不到规模没办法评估大概需要的人手。一般是规模定。包厢少的话安排1个人就可以了,一个上菜,一个点酒水轮班。大厅桌数不多1个就够了。传菜员基本要2个。(这要看规模小的话,传菜加服务员2个人就可以了)后勤方面让厨师安排就可以了。3、工资,准时发放工资能很好的留住员工。如果需要细节方面的可以联系我15005057290或QQ399377356

饭店怎样管理

2,饭店的管理技巧

中国饭店管理的形式a. 自行组织班子管理饭店;b. 委托饭店管理公司或饭店集团管理;c. 参与管理;d. 咨询管理;e. 租赁——管理形式;f. 利用特许权经营;g. 托管。 饭店人力资源管理的目标与要求1.建立一支专业化的员工队伍2.形成最佳的员工组合3.充分调动员工的积极性激励的方式1.给员工以希望2.给员工以机会3.发挥员工特长的机会4.给员工以出路5.给员工以待遇6.给员工以温暖饭店公共关系的特点1.以公众为对象,了解公众,满足公众2.以美誉为目标,塑造形象,增加美誉3.以互惠为原则,平等互利,协调发展4.以长远为方针,持之以恒,长期努力5.以诚实为信条,广结良缘,信誉天下6.以信息传播为手段,双向沟通,内外交流7.以创意为生命,以特见长,出奇制胜8.以主动攻关为先导,预防为主,防治结合

饭店的管理技巧

3,如何管好餐厅

管理餐厅讲究工作方法和管理艺术,餐厅主管、领班作为餐厅的基层领导,更需要有一定的管理方法和更高的素质修养. 餐厅领班具有基层管理者和优秀服务员的双重身份,既要行使和执行前厅员工的管理,又要带领团队成员一起为顾客提供优质的服务。 餐厅的领班不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人.她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能.能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等. 具体方法如下: 1,做为一个基层管理人员,熟悉公司以及部门的管理制度,明确了解自己的工作范围; 2,熟知基本岗位职责; 3,梳理好自己的工作流程、安排好自己的时间 4,简明扼要的开好班前会、班后会 5,请领物品,巡视、看岗

如何管好餐厅

4,如何管理饭店

省下的东西给予一定的奖励,还有口头上的表扬
1。建立绩效监控机制,实行奖惩 2。了解他们的个性,对症下药 3。请咨询公司给他们进行培训
第一点厨师在切菜时酒店方面一定要规定菜色的数量,即可防止厨师赚外快又能达到客人欢喜第二点酒店方面要把厨师切菜时所剩的菜品放回各种菜品中不可浪费的制席要深入厨房里,实行不定时检查,把酒店的制度告诉厨房员工实行一次记过二次扣除当月蒋金三次扣除当月一半工资。
罚款 就这么简单 制度必须强制执行下才会有效果
你现在这个主要是在材料上,可以实行领料制,就是接到客户点的一道菜,再去领这道菜的材料,材料用量规定好,按量发料。可以考虑上一套金蝶的食神,哈哈
用定量管理呀。可以制作“菜的配量表”呀,包括用什么料,用多少量都要准备好。当然,刚开始工作会比较多,比较繁琐。最好,你和厨师长商量着来制定。当然,有时候你要睁一只眼闭一只眼,你只要每天赚大钱就可以。

5,如何管理好一个餐厅

领班领班,领头上班,作为基层管理者比较棘手的无外1。管理没有威信,谁都比你大一级,管严了,员工一句“xx领导让我怎么怎么的”不管,上级又会说你干什么事了。一般来说,摆正自己的位置,你就把自己当服务员来看,交代的工作任务自己带头来住,多吃点亏,时间一长,你手下的员工,对于你的工作状态、工作能力就无闲话可说,这样你交代工作时,就有一个标准了我都是这样做好的,你就得这样做,”这样在工作中就建立了自己踏实、严谨的管理方式,效率就自然出来了。 2。对于员工做错了,你必须罚,甚至严惩。这样其他员工、你的上级都可以明白你对工作执行的要求。上级对你放心、你的员工也知道这样做会是错误的,不敢犯同样的问题;但你要注意,没有人希望自己被处分的,你的员工嘴巴上不说,心里会有意见,一般可以这样处理,下班了,约着被处罚的员工或全班组人员去吃饭,很直言的说“对不起,上班处罚了你,现在请你吃饭,我们还是朋友,但正希望我们是朋友,在工作中能够多帮助我做好工作,下班了我们还是玩好吃好,工作的事情我们就不谈,不为工作伤和气”这样“理”“义”你都有,员工上班自然会服气。 3。把手下的员工当兄弟,多关心常交流,找到共同的爱好和兴趣,多多一起活动,但对工作必须一丝不苟。 当员工对你工作肯定、处罚服气、生活中能够在一起,工作自然做好。小团队的凝聚力出来了,工作成绩自然会出来,相信你的上级有会看到你的能力的展现。 谭小芳老师研究表明:管理经验管理经验,多学多做自然成功,不要气馁要相信自己的能力,“我是最棒的!”带着这样的自信工作,才能够成功。错了也不要紧,男人做事一不悔、二不怕、不要想着逃避!
  如果是小餐馆   第一:管理好员工很重要 一定要严格要求 不要一味的对员工好 因为你是开餐馆而不是拉关系 开餐馆的目的一定要明确 就是利润!! 员工拍马屁,听听就行了。人要有自知之明。   第二:不要和客人关系太熟 对待熟客要有原则 还是那句话:利润第一。 熟客也要按帐收钱。有些年轻的男老板看见关系比较好或者是长相漂亮的女客人,就会自己结账或是打折,这是万万不可取的。   第三:注意细节。一个是对员工,一个是对餐厅物品条目。

6,简述五中饭店管理的基本的方法

管理方法是管理者履行管理职能和完成管理任务的方式、手段和措施的总称 一、制度管理法 是指饭店根据国家的各种法律、法令、规定等,将饭店管理中一些比较稳定的和具有规律性的管理事务,运用规章和制度的形式确定下来,以保证饭店经营活动正常进行的管理方法。 特点: 1、强制性。必须遵守、自省、违者必然受到制裁 2、权威性。制度本身高度规范,任何人都必须遵守 3、稳定性。制度一旦形成并颁布实施,就不能因人、因地而异或朝令夕改4、防范性。制度是人们必须遵守的行为规范,制约任何人的行为,它可以起倒预防作用 二、经济管理法 是指根据饭店客观经济规律,运用各种经济手段对劳动者进行引导和约束的管理方法 特点: 1、间接性。以经济手段调节人的利益关系,而非直接干预科控制员工的行为 2、有偿性。按多劳多得的原则调节员工的行为 3、平等性。有一个统一的获利标准,如以规章制度来保证员工能平等获利 4、关联性。各种经济利益之间存在一定的关系,并且相互影响 三、行政管理法 是指根据饭店各级行政组织的行政命令、指示、规定、制度等有约束性的行政手段来管理饭店的方法 特点: 1、强制性。行政命令、指示等必须执行,不得拖延和违抗 2、权威性。行政权力使下级对上级的指令必须遵守并执行 3、垂直性。行政方法直接作用于被管理者,一级管一级垂直进行,处理问题及时高效 4、无偿性。下级对上级的指令必须无条件服从和执行 四、教育管理法 是指通过说服教育、引导启发等形式,激发员工工作积极性和创造性,从而达到管理目的的一种管理方法 特点: 1、灵活性。没有统一的模式,应因人、因地、因时而异 2、艰巨性,只有长期不懈的教育,才有可能改变人们的思想并影响其行为 3、广泛性。人的思想和行为的形成原因众多,教育方法也应对症下药,多方着手 4、持久性。只有持久不断的教育才能收到收效,而一旦有成效,其影响也深远而持久 五、表、单管理法 就是通过表、单的设计制作和传递处理,以控制饭店业务经营活动的一种方法 分类:1、上级部门向下级部门发布各种业务指令 2、各部门之间传递业务的表单 3、下级向上级呈递的各种报表 具体规定 1、表、单的种类和数量,既要全面反映饭店的业务经营活动,又要简单明了,易于填报分析 2、表、单的性质,既属于业务指令,又是工作报表 3、传递的程序要明确,即向哪个部门传递,怎样传递 4、时间要求。规定传递的时间,传递所需的时间 5、表、单资料的处理方式六、定量管理法 通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法 七、走动管理法 又叫现场管理法,要求管理者深入现场,加强巡视检查,调节饭店业务经营活动中各方面关系的方法 八、感情管理法 通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求和社会关系的研究,加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。
知识的创造、整理与累积,主要靠前三种心智,但知识要能够创造价值,对经济及人类文明产生正面贡献,要能改变个人及组织旧有行为模式,则有赖尊重及伦理心智的健全发展。这也是管理者自我管理及成长不可忽略的面向。

7,饭店应采用什么管理方式

你好!你提的这个问题涵盖内容太多啦。简单讲,就是用制度来管理饭店,也就是说要制定岗位责任制,而不是用人来管理。每个岗位都有工作细则,责任到人,避免人为管理所带来的模糊,偏袒的弊病。谢谢~~
饭店管理常用的五种方法 如果你想做“老总”要熟悉以下灵活使用以下五种方法;如果你就是“老总”能否提出六法、七法、八 在一定条件下,饭店管理决定着经营的成效。饭店要想生财有道,就必须有一套科学的管理方法。管理的基本方法可以概括为以下几种: ●表单管理法 表单管理法,就是通过表单的设计制作和传递处理,来控制饭店业务经营活动的一种方法。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。饭店的表单一般可分为三大类: 第一类是上级部门向下级部门发布的各种业务指令; 第二类是各部门之间传递信息的业务表单; 第三类是下级向上级部门呈递的各种报表。 表单管理必须遵循实用性、准确性、经济性、时效性的原则,并在以下五个方面做出具体规定: 一是表单的种类和数量,既要全面反映饭店的业务经营活动,又要简单明了,易于填报分析、 二是表单的性质,既属于业务指令,又是工作报表、 三是传递的程序,即向哪些部门传递,怎样传递。 四是时间要求,即规定什么时候传递,传递所需的时间, 五是表单资料的处理方法。 饭店的管理者,必须学会利用表单来控制饭店的业务活动,如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作,通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等, ●定量管理法 定量管理法,就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法 饭店的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。 ●制度管理法 制度管理法,就是通过制度的制定和实施来控制饭店业务经营活动的方法。要使制度管理真正切实可行,要注意以下三个问题: 一是制度的科学性,即饭店的制度必须符合饭店经营管理的客观规律,必须根据饭店经营管理的需要和全体员工的共同利益来制定。同时要注意制度条文的明确、具体、易于操作。 二是制度的严肃性,即维护制度的权威性和强制性。在制订制度时,必须要有科学严谨的态度,订什么制度,订到什么程度,均应认真研究,仔细推敲。在执行制度时,要做到有制度必遵,违反制度必究,制度面前人人平等,不搞功过相抵,下不为例。在处理违章时,要有严格的程序,要以事实为依据,以制度为准绳,注意处罚的准确性。此外,还必须注意修订制度的严肃性,既要在实践过程中不断完善制度,又要保持制度的连续性。 三是制度管理的艺术性,俗话说,制度无情人有情,一方面我们要严格按制度办事,另一方面要把执行制度和思想工作结合起来,注意批评和处罚的艺术,同时还要把执行制度和解决员工的实际问题结合起来, ●“走动管理”法 “走动管理”法也叫现场管理法,要求管理者深入现场,加强巡视检查,调节饭店业务经营活动中各方面关系的方法。饭店业务经营的特点之一,就是提供服务和消费服务的同一性,要有效控制饭店的业务经营活动,提高服务质量,就必须深入服务第一线,以便了解情况,及时发现和处理各种疑难问题,纠正偏差,协调各方面关系。同时也可以及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励,并发现人才。 ●“感情管理”法 “感情管理”法,实际上就是对人的需要、动机和行为进行控制的方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。
文章TAG:饭店管理的基本方法饭店饭店管理管理

最近更新

相关文章