酒店大堂调研报告，关于酒店大堂吧
关于酒店大堂吧大堂吧岗位职责到岗后,立即搞好本岗位范围内的清洁卫生工作.以饱满的精神迎接每一批客人,接待客人时要面带笑容,做到主动,热情,耐心,周到.主动向宾客介绍大堂吧茶水特色;对宾客提出的各种问题要耐心解答.在宾客多的情况下,不要手忙脚乱,要应变自如.送出的茶水要保证质量.保证为客人提供优质服务,站立服务姿势要端正,不准双手插入衣,裤袋或双手叉腰等.营业结束要关闭大堂吧的灯及电源.爱护酒店设施设备,爱惜本岗位所有物品.不是，一般来说，酒店的大堂吧是让客人等待的时候，短时休息的地方，有的酒店有专门的...
更新时间：2023-05-03标签： 酒店大堂调研报告酒店酒店大堂调研 全文阅读