餐饮培训资料，我需要一个餐饮的培训资料 要切合实际的谢谢
我需要一个餐饮的培训资料要切合实际的谢谢楼主，你好！你要的餐饮的培训资料是什么类型的呢？书籍、光盘、课程？如果你是针对餐饮的服务人员讲课的话，建议你可以从最基础的礼仪讲起。因为在餐馆的每一位服务员，都是餐馆的活招牌，他们的一举一动代表了整个餐馆。从而影响着前来就餐的顾客是否还愿意前来。例如“服务礼仪餐饮完美服务王博”里提到的，80%的顾客忠诚不是由一般的服务满意所能完成的，而是通过超出顾客期望的服务所达到的。这些超出顾客期望的服务，就是使顾客在享受服务的过程中感受到惊喜、快乐、感动、难忘。所以说，针对...
更新时间：2023-01-09标签： 餐饮培训资料餐饮餐饮培训培训 全文阅读