酒店客户关系管理论文3000，客户关系管理论文的参考文献
客户关系管理论文的参考文献[1]杜慧慧.微笑与服务美学[M].北京：北京工业大学出版社，2000.[2]马克·大卫·琼斯.完美客户服务成就卓越[M].北京：机械工业出版社，2011.[3]杨路明.客户关系管理[M].重庆：重庆大学出版社，2012.[4]玛丽·奈勒，苏珊·葛瑞可.客户管理八步走[M].汕头：汕头大学出版社，2011.[5]王淑翠.客户服务案例.北京：中国经济出版社，2013.2，我要写酒店的客户关系管理分析的论文请问选题背景和意义怎么写选题背景你可以首先介绍客户关系管理在中国入世之后以...
更新时间：2023-08-25标签： 酒店客户关系管理论文3000 全文阅读