急求星级酒店前厅培训资料1、香港某星级酒店前厅培训DOC课件;2、国内某星级酒店前厅培训PPT课件;2,前台接待岗位培训有哪些内容我的经验是:第一先会去住房部了解该酒店的基本内容和结构,大概学习一个星期通过考试后会去前台跟前辈学习:收银,客户咨询,开房卡等知识。大概学习一个月左右通过考试就要自己独立。3,星级酒店前厅部总台都培训哪些知识楼主,你好!在我看来,星级酒店前台部总台最主要还是在工作协调和客户接待者两方面。首先,总台是连接各个部门的,工作的人员一定要有很好的沟通能力,要对公司每个部门都有所了解...
更新时间:2024-03-01标签: 星级酒店前台培训内容星级星级酒店酒店 全文阅读