宾馆前台接待的职责在宾馆里面,前台接待所要负责的事情比较繁杂,但是这个岗位又比较重要,相当于一个枢纽,把宾馆各个部门联系起来,很多信息和指令都是通过前台工作人员去传达和协调的。具体:接听电话、接受预订、答疑客人、安排住宿、安排用餐、会议、核对房态、做客房销售报表。个人认为,只要认真、仔细、负责再加上那么一点灵活。就能把这份工作做好。2,酒店前台款接工作内容有哪些办理入住的各种手续是首要的工作1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。2、接待客人,办理各种手...
更新时间:2024-01-26标签: 酒店前台接待工作内容酒店酒店前台前台 全文阅读